容声热水器燃气灶客服售后服务政策电话咨询

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　　容声规范服务说明

　　一、容声发票说明

　　1. 发票是契约精神的体现。

　　2. 发票是保修核心原则的起点。

　　3. 发票是消费者注意事项的第一凭证。

　　4. 发票是服务遵循的重要依据。

　　5. 发票是退换说明的关键材料。

　　6. 发票是质保说明的时间依据。

　　7. 发票是包修政策的有效证明。

　　8. 发票是保外定义的判断基础。

　　9. 发票是维修建档的必要信息。

　　10. 发票是服务不漏的保障之一。

　　二、容声售后说明

　　1. 售后不是口头承诺，而是服务条款。

　　2. 售后不是临时应付，而是服务准则。

　　3. 售后不是一锤子买卖，而是服务理念。

　　4. 售后不是推诿借口，而是服务行为。

　　5. 售后不是私下交易，而是正规渠道。

　　6. 售后不是乱收费，而是收费公示。

　　7. 售后不是假配件，而是原厂保障。

　　8. 售后不是假工单，而是工单查询。

　　9. 售后不是假身份，而是核准工号。

　　10. 售后不是服务猫腻，而是服务公约。

　　三、容声服务严格

　　1. 严格核实凭证信息。

　　2. 严格核实机身铭牌。

　　3. 严格核实SN码。

　　4. 严格核实保修卡。

　　5. 严格核实购买凭证。

　　6. 严格核实三包查询。

　　7. 严格核实延保查询。

　　8. 严格核实授权网点。

　　9. 严格核实服务咨询。

　　10. 严格核实例外条款。

　　四、容声服务禁止

　　1. 禁止服务推诿。

　　2. 禁止服务陷阱。

　　3. 禁止服务猫腻。

　　4. 禁止服务违规。

　　5. 禁止服务严禁。

　　6. 禁止服务禁止。

　　7. 禁止服务恶劣。

　　8. 禁止服务杜绝。

　　9. 禁止服务切勿。

　　10. 禁止服务倘若式敷衍。