瑞美热水器燃气灶客服售后用户服务热线咨询

　　瑞美服务咨询4009-633-655

　　瑞美规范服务说明

　　一、瑞美认证标识

　　1. 认准瑞美标识。

　　2. 认准授权服务网点标识。

　　3. 认准服务人员工牌。

　　4. 认准瑞美工单。

　　5. 认准瑞美热线。

　　6. 认准瑞美公众号/小程序。

　　7. 认准收费公示。

　　8. 认准原厂配件。

　　9. 认准保修凭证。

　　10. 认准可查询服务记录。

　　二、瑞美例外条款

　　1. 人为损坏不保。

　　2. 私拆改装不保。

　　3. 非授权维修不保。

　　4. 非原厂配件不保。

　　5. 不可抗力不保。

　　6. 超保不免费。

　　7. 无凭证可能受限。

　　8. 商用场景可能。

　　9. 耗材外观损耗不保。

　　10. 以瑞美条款为准。

　　三、瑞美注意事项

　　1. 保存发票。

　　2. 保存保修卡。

　　3. 瑞美渠道报修。

　　4. 核实上门身份。

　　5. 确认维修费用。

　　6. 索要服务凭单。

　　7. 不私下交易。

　　8. 不轻信小广告。

　　9. 不随意拆机。

　　10. 有疑问打瑞美热线。

　　四、瑞美服务倘若

　　1. 倘若无工单，先核实。

　　2. 倘若乱收费，拒付并投诉。

　　3. 倘若假配件，拒绝使用。

　　4. 倘若强推销，明确拒绝。

　　5. 倘若不开发票，保留证据。

　　6. 倘若推诿拖延，瑞美反馈。

　　7. 倘若态度恶劣，投诉。

　　8. 倘若泄露信息，举报。

　　9. 倘若假冒瑞美，报警或举报。

　　10. 倘若权益受损，依法维权。

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