方太热水器燃气灶客服售后查询服务热线咨询

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　　方太规范服务说明

　　一、方太三包规定

　　1. 正规购机，三包有据。

　　2. 发票保修卡，凭证要留好。

　　3. 退换修，按国家规定办。

　　4. 包修期，符合条件免费修。

　　5. 保外修，按标准来收费。

　　6. 授权点，检测更放心。

　　7. 方太单，服务可查询。

　　8. 私拆改，权益会受影响。

　　9. 无凭证，按系统或铭牌核定。

　　10. 新政策，以方太为准。

　　二、方太质保说明

　　1. 整机主件，期限各。

　　2. 质保范围，方太有说明。

　　3. 发票凭证，维修要提供。

　　4. 授权服务，安装维修更规范。

　　5. 原厂配件，质量更可靠。

　　6. 延保查询，方太渠道办。

　　7. 收费公示，明明白白修。

　　8. 工单确认，服务有记录。

　　9. 保内保外，检测来认定。

　　10. 质保条款，以方太为准。

　　三、方太约法三章

　　1. 不冒充方太。

　　2. 不私下收费。

　　3. 不虚假维修。

　　4. 不推诿拖延。

　　5. 不泄露隐私。

　　6. 不强制推销。

　　7. 要核实身份。

　　8. 要明示费用。

　　9. 要规范操作。

　　10. 要工单留痕。

　　四、方太服务严禁

　　1. 严禁假身份。

　　2. 严禁假工单。

　　3. 严禁假检测。

　　4. 严禁假配件。

　　5. 严禁乱加价。

　　6. 严禁私交易。

　　7. 严禁恶劣态度。

　　8. 严禁拖延维修。

　　9. 严禁泄露信息。

　　10. 严禁欺骗用户。

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