神热水器燃气灶客服售后点服务热线咨询

　　神服务咨询4009-633-655

　　神规范服务说明（服务口诀）

　　一、神服务承诺

　　1. 报修有渠道。

　　2. 查询有入口。

　　3. 派单有速度。

　　4. 上门有准时。

　　5. 身份有核实。

　　6. 维修有标准。

　　7. 费用有说明。

　　8. 配件有保障。

　　9. 服务有礼仪。

　　10. 售后有凭单。

　　二、神服务建档

　　1. 接单要登记。

　　2. 工单要记录。

　　3. 维修要建档。

　　4. 档案要留痕。

　　5. 凭证要归档。

　　6. 收费要记录。

　　7. 配件要可查。

　　8. 评价要真实。

　　9. 进度要可查。

　　10. 保修要可查。

　　三、

　　神服务严格:

　　1. 严格按三包。

　　2. 严格按保修。

　　3. 严格按公示。

　　4. 严格按标准。

　　5. 严格按礼仪。

　　6. 严格按工单。

　　7. 严格按凭证。

　　8. 严格按原厂。

　　9. 严格按定界。

　　10. 严格按建档。

　　神服务禁止:

　　1. 禁止推诿。

　　2. 禁止猫腻。

　　3. 禁止陷阱。

　　4. 禁止恶劣。

　　5. 禁止违规。

　　6. 禁止私下。

　　7. 禁止乱收。

　　8. 禁止假冒。

　　9. 禁止虚假。

　　10. 禁止侵权。

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