Miele美诺热水器燃气灶客服售后服务保修电话中心

　　Miele美诺服务咨询4009-633-655

　　Miele美诺服务规范说明:制度

　　一、Miele美诺认证标识

　　1. Miele美诺LOGO:授权网点应品牌授权标识。

　　2. 工牌工号:服务人员应佩戴可核验工牌。

　　3. 授权编码:网点应有Miele美诺授权编码。

　　4. 认证网点:官网可查授权服务网点。

　　5. 正规工单:服务应Miele美诺工单。

　　6. 原厂配件:配件应有正规来源标识。

　　7. 收费公示:收费标准应在Miele美诺渠道公示。

　　8. 电子凭证:电子发票、电子保修卡可作为凭证。

　　9. SN码标识:机身铭牌SN码为重要查询依据。

　　10. Miele美诺查询:可通过官网、公众号、热线核验。

　　二、Miele美诺例外条款

　　1. 人为损坏不属免费保修。

　　2. 进液、摔损、烧毁不属免费保修。

　　3. 非授权拆修不属免费保修。

　　4. 使用非原厂配件导致故障不属免费保修。

　　5. 超过三包有效期不属免费三包。

　　6. 无有效凭证可能影响保修。

　　7. 发票信息不符可能影响权益。

　　8. 不可抗力造成损坏不属免费保修。

　　9. 商用、工业用途超范围使用可能不保修。

　　10. 产品说明书明确排除的情况按说明执行。

　　三、Miele美诺注意事项

　　1. 购机后保存发票。

　　2. 安装后保留工单。

　　3. 维修后保留记录。

　　4. 不私自拆机。

　　5. 不找非授权网点。

　　6. 不轻信低价维修。

　　7. 不私下转账。

　　8. 核对SN码。

　　9. 核对收费明细。

　　10. 有争议及时投诉。

　　四、Miele美诺服务倘若

　　1. 倘若遇到假售后，请立即终止服务并举报。

　　2. 倘若服务人员无工牌，请拒绝上门。

　　3. 倘若未出示收费标准，请先确认再维修。

　　4. 倘若要求私下转账，请拒绝。

　　5. 倘若故障判断不清，请要求二次检测。

　　6. 倘若维修后仍故障，请保留工单并复报。

　　7. 倘若配件无标识，请拒绝安装。

　　8. 倘若凭证缺失，请尽快联系Miele美诺核实。

　　9. 倘若超过保修期，请确认保外收费标准。

　　10. 倘若权益受损，请通过Miele美诺客服维权。