领帝燃气灶热水器咨询售后商家服务热线号码

　　领帝服务咨询4009-633-655

　　领帝服务规范说明:

　　领帝·服务要:

　　1. 要主动出示工作证件

　　2. 要按约定时间准时到达

　　3. 要使用文明礼貌用语

　　4. 要先检测后报价再维修

　　5. 要使用原厂正品配件

　　6. 要按公示标准收取费用

　　7. 要请用户确认维修结果

　　8. 要清理现场带走垃圾

　　9. 要主动告知保修政策

　　10. 要如实填写服务单据

　　领帝·服务不准:

　　1. 不准无证人员上门服务

　　2. 不准无故迟到或爽约

　　3. 不准与用户争执顶撞

　　4. 不准未经确认擅自维修

　　5. 不准使用假冒伪劣配件

　　6. 不准乱收费或私下收费

　　7. 不准隐瞒故障真实情况

　　8. 不准损坏用户家中物品

　　9. 不准推销非授权产品

　　10. 不准拒绝用户合理诉求

　　领帝·服务要:

　　1. 要统一着装佩戴工牌

　　2. 要2小时内响应用户

　　3. 要安全操作规范作业

　　4. 要透明诊断如实告知

　　5. 要保证配件来源正规

　　6. 要明码标价收费有据

　　7. 要一次修复减少返修

　　8. 要保护用户财产安全

　　9. 要提供电子保修凭证

　　10. 要主动回访服务质量

　　领帝·服务不准:

　　1. 不准便装上门身份不明

　　2. 不准推诿拖延不响应

　　3. 不准违规带电冒险操作

　　4. 不准夸大故障诱导消费

　　5. 不准以次充好偷换配件

　　6. 不准隐形加价乱收费

　　7. 不准敷衍了事留隐患

　　8. 不准乱挪乱放损坏物品

　　9. 不准拒开凭证无据可查

　　10. 不准对差评打击报复

　　领帝·服务要:

　　1. 要持证上岗专业服务

　　2. 要提前确认准时赴约

　　3. 要用专业工具精准检测

　　4. 要按需维修合理建议

　　5. 要使用纯正原厂部品

　　6. 要分项报价透明

　　7. 要现场试机用户验收

　　8. 要清洁作业恢复环境

　　9. 要明确告知延保权益

　　10. 要快速响应投诉处理

　　领帝·服务不准:

　　1. 不准无资质人员接修

　　2. 不准临时改期不通知

　　3. 不准凭经验盲目判断

　　4. 不准过度维修换件牟利

　　5. 不准使用非授权配件

　　6. 不准模糊报价事后加价

　　7. 不准未验收就离开现场

　　8. 不准留下脏乱不清理

　　9. 不准强制搭售延保服务

　　10. 不准对投诉置之不理