金牌厨电燃气灶热水器咨询售后各市服务热线

　　金牌厨电服务咨询4009-633-655

　　金牌厨电服务规范说明:（·场景化）

　　服务要:

　　1. 要主动出示工牌【金牌厨电】

　　2. 要提前5分钟致电确认

　　3. 要铺设作业垫布保护地面

　　4. 要报价后等用户签再修

　　5. 要更换配件前新件包装

　　6. 要测试运行确认故障排除

　　7. 要擦拭设备外壳恢复整洁

　　8. 要告知日常保养3个要点

　　9. 要留下服务监督电话

　　10. 要在24小时内完成回访

　　服务不准:

　　1. 不准接受用户烟酒馈赠

　　2. 不准推销非品牌指定产品

　　3. 不准在用户家吸烟饮食

　　4. 不准泄露用户个人信息

　　5. 不准未经允许搬动私人物品

　　6. 不准将故障夸大诱导换件

　　7. 不准维修中接打私人电话

　　8. 不准与用户发生争执冲突

　　9. 不准代签服务确认单据

　　10. 不准对差评进行报复骚扰