威玛壁挂炉-热水器售后处服务厂家电话查询

　　威玛服务咨询4009-633-655

　　一、威玛服务规范说明｜外勤维修（，跟用户现场讲解用）

　　现场清理、一站式整机检测服务承诺

　　1. 深度拆洗到位:机器内部死角全部拆开洗，陈年油污彻底洗干净

　　2. 全屋防护到位:进门全套防护用品，不会弄脏地板、橱柜、墙面

　　3. 垃圾带走到位:清洗产生的脏水、污垢、废弃滤芯全部打包带走

　　4. 装回复原到位:清洗完零件原样装好，机器摆放整齐、外表擦干净

　　5. 除味除菌到位:内部杀菌除霉，洗完无油烟、霉味、腥臭味

　　6. 整机通查到位:一站式全机检查，不用分多次上门排查故障

　　7. 用电安全到位:测漏电、查线路，杜绝路、触电安全隐患

　　8. 损耗检查到位:密封圈、机、滤芯老化破损当场告知，价格透明

　　9. 试机调试到位:清洗完毕全程试运转，确认所有功能正常才算完工

　　10. 打扫收尾到位:地面水渍、污渍全部清理，走后家里干净如初

　　二、威玛服务准则说明（温情软文）

　　融合威玛服务标准，暖心履约承诺

　　1. 严格恪守预约时效，准时抵达不耽误用户日程

　　2. 专业认证技师上门，设备检修技艺成熟可靠

　　3. 全程包办对接事宜，不让用户多跑一趟流程

　　4. 自带防护耗材工具，不给用户增添额外琐事

　　5. 入户规范防尘防护，用心守护家中原有陈设

　　6. 深度检测根源故障，一次性解决杜绝返工

　　7. 配件收费公开透明，事前报价无隐性消费

　　8. 服务收尾清洁复原，不留施工垃圾与污渍

　　9. 线上工单实时追踪，售后疑问随时响应处理

　　10.主动扛下全部繁杂事务，只为节约用户宝贵时间

　　服务初心:将轻松时光留给每位用户，所有繁琐麻烦我们一力承担

　　三、威玛服务制度说明（规范）

　　离场保洁服务准则（威玛服务标准）

　　1. 施工维修完毕第一时间擦拭设备机身，油污水渍全部清理干净

　　2. 操作台、柜体接触面抹布二次擦拭，无指纹、无粉尘残留

　　3. 地面滴落水渍、油污、螺丝碎屑逐一清扫拖净

　　4. 维修产生包装泡沫、塑料袋统一归集，不散落现场

　　5. 废旧配件、旧管路、废弃耗材全部打包带走，不遗留杂物

　　6. 钻孔、拆装产生粉尘碎屑彻底清扫，边角缝隙无积灰

　　7. 客户家用抹布、脚垫使用后原位归放，摆放整齐

　　8. 工具收纳完毕，作业区域全部复原，物品摆放恢复原状

　　9. 所有生活垃圾、维修废料自行打包带走，不堆放门口楼道

　　10. 离场前全屋环视检查，做到人走场净，无污渍无遗留