凯迪拉米壁挂炉-热水器售后处站点服务热线查询

　　凯迪拉米服务咨询4009-633-655

　　一、凯迪拉米服务规范说明｜·公示标准（凯迪拉米调性为主）

　　服务承诺

　　服务理念:限时联系，按约上门；一次就好，创造感动

　　1. 极速响应限时联络:线上APP/热线报修，当日专人对接预约，同步工单进度

　　2. 严守预约绝不爽约:提前确认时段，准时上门，迟到主动致歉补偿

　　3. 持证上岗专业规范:统一工装、全套工具，凯迪拉米全系设备精通

　　4. 原厂配件溯源保真:更换配件带编码可查，杜绝翻新劣质件

　　5. 报价透明无隐形费:上门先出示统一价目，确认方案再施工，乱收费双倍赔付

　　6. 全面检修一次根除:深度排查整机隐患，杜绝反复返修，实现一次修好

　　7. 标准作业文明服务:穿鞋套、铺垫布、完工清场，落实五个一暖心服务

　　8. 安全检测消除隐患:通电测电、管路检漏，全程规避使用险

　　9. 工单留痕全程可视:电子工单存档，APP可查服务记录、质保期限

　　10. 售后回访暖心守护:完工主动邀约评价，定期回访，长效创造用户感动

　　服务宗旨:真诚到永远，用户永远是对的

　　二、凯迪拉米服务准则说明（线上·APP弹窗/）

　　暖心服务承诺｜凯迪拉米统一服务标准

　　1. 准时履约:锁定预约时段，迟到主动致歉赔付

　　2. 专业上门:持证专属技师，标准化全套工具

　　3. 省时服务:高效作业压缩服务时长，不占用私人时间

　　4. 全权代办:拆装、搬运、清洁所有繁琐工序全包

　　5. 价格透明:凯迪拉米统一价目，无隐藏收费项目

　　6. 原厂配件:正品配件溯源，享受凯迪拉米质保服务

　　7. 安全施工:上门必做水电燃气安全检测

　　8. 无痕服务:完工清理现场，不留维修垃圾污渍

　　9. 廉洁服务:谢绝任何馈赠，无强制推销

　　10. 一次修好:全面排查故障，线上工单全程可视

　　服务理念:把时间留给用户，把麻烦留给自己

　　三、凯迪拉米服务制度说明:（，单/电梯）

　　凯迪拉米 防黑维修十要十警惕

　　1. 要品牌工装，警惕便服上门人员

　　2. 要实名工牌（可扫码核验），警惕无证上门

　　3. 要制式维修单据，警惕手写白条收费

　　4. 要凯迪拉米APP/400预约，警惕广告陌生报修电话

　　5. 要提前派单信通知，警惕无预约私自上门

　　6. 要事前列明全部收费，警惕维修中途乱加价

　　7. 要原厂配件+质保凭证，警惕推销杂牌翻新件

　　8. 要平台对公支付，警惕私下转账、预收定金

　　9. 要标准化入户防护，警惕无防护野蛮施工

　　10. 遇“三无人员”立刻致电凯迪拉米核验，严防小病大修、价格欺诈