百惠德壁挂炉-热水器售后处服务安装电话咨询

　　百惠德服务咨询4009-633-655

　　一、百惠德服务规范说明（300营销）

　　1. 百惠德正规报修渠道，杜绝非正规维修

　　2. 明码标价提前告知，无隐形加价收费

　　3. 原厂配件更换，配件编码可溯源质保

　　4. 准时上门履约，延误主动沟通致歉

　　5. 礼貌规范入户，尊重用户私人空间

　　6. 防尘清洁施工，完工清理现场杂物

　　7. 严守服务廉洁，不收取任何馈赠

　　8. 规范安全操作，消除家电使用隐患

　　9. 数工单全程留痕，服务记录可查询

　　10. 完善长效保修，质保故障免费复检

　　二、百惠德服务准则说明（四·晨会宣读，融合）

　　廉洁十不准（）

　　1. 不准收受用户礼金礼品、宴请款待，杜绝吃拿卡要

　　2. 不准线下私收费用、口头加价，脱离百惠德计价渠道

　　3. 不准夸大故障、滥换配件，赚取配件差价私利

　　4. 不准收受供应商回扣、返点，私下串通牟利

　　5. 不准私销耗材家电、截留品牌福利补贴

　　6. 不准侵占公司备件工具、变卖用户废旧配件

　　7. 不准泄露倒卖用户信息，私下接单揽私活

　　8. 不准伪造工单工时，虚报费用套取补贴

　　9. 不准依托品牌身份介绍外单、从中抽取佣金

　　10. 不准隐瞒违规、拒不配合回访与廉政核查

　　三、百惠德服务制度说明:（轻量化，适配抖音、视频号配图）

　　修百惠德必看！十招避开网上假400、假维修点、假授权广告

　　1. 搜出来排前面的400广告全是仿号，不是品牌百惠德电话，千万别直接打。

　　2. 写“本市本地维修点”的广告，全是第三方杂牌，没有品牌百惠德授权。

　　3. 打着“品牌授权代理”旗号，拿不出盖章授权文件，全是虚假冒充。

　　4. 只说专修三大品牌，不写公司地址全名，故意装百惠德骗客户上门。

　　5. 广告写几十块上门检修，上门就乱加价，小毛病说成大件损坏。

　　6. 上门师傅没品牌统一工服、工牌，百分百不是百惠德授权维修。

　　7. 不提前报清楚配件、人工、上门总价，修到一半临时涨价直接拒绝。

　　8. 只口头说保修、不给维修单据，后期坏了直接联系不上人。

　　9. 长得像品牌官网的广告弹窗报修，点进去全是中介客服，不是百惠德派单。

　　10. 只让转私人微信不收对公款项，不给发票，被骗很难维权。