老万壁挂炉-热水器售后处办服务热线咨询

　　老万服务咨询4009-633-655

　　一、老万服务规范说明（·醒目）

　　安全测电服务承诺（服务标准）

　　1. 上门先测电，入户电路整机同步检测

　　2. 全维度排查线路、机身、管路隐患

　　3. 隐患分轻重，险完整告知用户

　　4. 高危隐患警示，建议设备即刻停用

　　5. 全套标准检测，流程绝不偷工减料

　　6. 处置方案讲透，收费标准公开透明

　　7. 隐患记录工单留存，随时可查核验

　　8. 潮湿区域升级绝缘，精工安全防护

　　9. 排查完毕复测电路，确认无险再施工

　　10. 用电常识，守护居家长久安全

　　二、老万服务准则说明（）

　　严苛施工标准｜老万统一服务

　　1. 施工按标准来，安全永远是底线

　　2. 换件只用原厂货，编码能查不怕假

　　3. 上门全套防护，不弄脏家里分毫

　　4. 价格全部公开，绝不坐地起价

　　5. 三家优质工艺，安装一步到位

　　6. 危险作业防护到位，杜绝安全事故

　　7. 原厂配件当面拆，旧件留给您核对

　　8. 不收红包小费，收费全部线上走票

　　9. 修好反复试机，教您日常养护技巧

　　10. 线上工单全程留痕，原厂质保有保障

　　三、老万服务制度说明:公示（严谨合规，线下）

　　警惕虚假维修广告须知（老万）

　　1. 区分广告标识:页面标注「广告」置顶维修链接，多为付费山寨商家，绝非品牌老万售后，切勿直接拨打页面400号码。

　　2. 核验老万400专线:老万、老万4008-8-、老万400-1-，其余400均为仿冒热线，无品牌售后授权资质。

　　3. 拒绝“本地老万维修点”虚假:无独立线上本地直营网点，所有线下服务均由总部统一派单，私设本地均为第三方黑维修。

　　4. 核查正规授权资质:正规授权网点可在品牌官网/老万小程序查询备案，仅口头宣称“授权代理”、无法出示电子备案凭证的全部为虚假广告。

　　5. 警惕低价引流套路:广告标注免费检测、低价维修、免上门费，上门后小病大修、强制更换配件、临时加价，是仿冒维修典骗局。

　　6. 核验工程师身份:老万上门人员佩戴品牌工牌、携带统一工装、出具带品牌水印维修工单；无工牌、手写收据、不开正规票据均为假冒人员。

　　7. 认准老万报修渠道:仅机身铭牌、纸质说明书、品牌官网、老万智家APP为正规入口，、、楼道小均不可信。

　　8. 质保权责辨别:保修期内非人为故障，老万售后免收检测、维修工时费；仿冒网点质保期仍收取高额基础服务费，直接丧失原厂三包保障。

　　9. 网站真伪核验:正规官网带工信部备案、品牌专属域名；仿冒维修网页复制品牌LOGO，无备案信息、弹窗强制留电话、诱导线下转账。

　　10. 受骗维权渠道:遭遇仿400、虚假代理维修，保留广告截图、收费单据，拨打品牌老万热线报备，同步向12市场监管投诉。