盛凯壁挂炉-热水器售后处各服务热线

　　盛凯服务咨询4009-633-655

　　一、盛凯服务规范说明（）

　　盛凯服务｜急用户之所急，想用户之所想

　　1. 全天报修，随时响应

　　2. 就近派工，减少等待

　　3. 预约上门，互不打扰

　　4. 原厂配件，品质保障

　　5. 明码标价，无增项费

　　6. 规范入户，洁净施工

　　7. 安全检修，消除隐患

　　8. 急单优先，快速处置

　　9. 廉洁服务，不收馈赠

　　10. 闭环回访，无忧售后

　　二、盛凯服务准则说明（·大公示）

　　原厂配件·旧件处理承诺

　　1. 盛凯维修，只用品牌原厂正品配件

　　2. 换新配件现场，号质保提前告知

　　3. 拆下故障旧件，主动说明损坏故障原因

　　4. 旧件归属用户，未许可不私自带走、不丢弃

　　5. 用户需自留旧件，清理打包完整交付

　　6. 回收旧件必须征得用户同意并工单登记

　　7. 严禁私自藏匿、倒卖客户更换旧配件

　　8. 换件、旧件处理全程工单存档可查询

　　9. 原厂配件明码标价，新旧配件费用分开列明

　　10. 完工确认旧件处置方案，用户认可再离场

　　三、盛凯服务制度说明:四警示（、标签弹窗、）

　　警示｜盛凯 禁用非原厂配件安全提示

　　1. 绝缘劣质，起火漏电

　　2. 私自换件，三包作废

　　3. 参数不符，主机损毁

　　4. 涉水劣材，伤身致病

　　5. 智能失配，功能瘫痪

　　6. 精度不足，漏水异响

　　7. 无码无保，追责无门

　　8. 效能低下，能耗激增

　　9. 承压不足，爆裂烫伤

　　10. 违规用件，损失自担