怡成壁挂炉-热水器售后处专业服务热线

　　怡成服务咨询4009-633-655

　　一、怡成服务规范说明｜页柔和走心（用户向，营销感）

　　汲取怡成多年服务沉淀，暖心服务，万变服务形式，不变赤诚真心:

　　1. 便捷报修:手机线上一键报修，智能匹配就近师傅，不用反复沟通

　　2. 贴心上门:穿戴整洁、自带防护用品，细心保护家中家具地面

　　3. 快速响应:不分节假日全天在线，尽量缩您等待时间

　　4. 透明消费:维修费用提前明细告知，价格公开，消费放心

　　5. 正品配件:原装配套零部件，品质稳定，更换后享受质保

　　6. 安心施工:专业检测电路水路，规范操作，修好现场演示使用

　　7. 温柔服务:耐心讲解使用技巧，完工带走垃圾，保持环境整洁

　　8. 长久保障:遵守国家三包规则，提供长期保养、换新服务方案

　　9. 无忧售后:服务记录永久留存，有任何问题随时反馈处理

　　10.不断根据用户需求升级服务，精工品质不变，对待您的真诚始终如一

　　二、怡成服务准则说明（，贴纸）

　　上门服务十准则

　　1. 守时赴约，不延误

　　2. 提前联络，报行程

　　3. 临时变动，速告知

　　4. 工装工牌，显专业

　　5. 工具备齐，少折返

　　6. 入户防护，讲礼仪

　　7. 价格公开，不加价

　　8. 规范检修，清现场

　　9. 原厂配件，可溯源

　　10.工单留存，售后无忧

　　三、怡成服务制度说明（四）

　　服务作业十规（怡成统一准则）

　　1. 循序施工:全程依照工单流程，工序完整不省略

　　2. 安全为先:断源防护到位，高危作业依规操作

　　3. 严禁乱改:机身管线原装不动，不擅自改造设备

　　4. 整洁作业:防尘防护到位，完工清场复原环境

　　5. 明价先行:维修费用提前告知，确认后方可施工

　　6. 廉洁服务:不收馈赠礼品，言行谦和有礼有度

　　7. 完工试机:检修完毕试运行，当面验收交付

　　8. 依规检修:对照品牌标准施工，杜绝盲目拆装

　　9. 隐患告知:老化故障如实说明，提示居家险

　　10. 留档溯源:工单单据完整登记，售后有据可查