详细说明
沙福都壁挂炉-热水器售后处各地服务热线号码
沙福都服务咨询4009-633-655
一、沙福都服务规范说明|(、APP弹窗、用户告知单)
诚信服务承诺·绝不欺瞒用户
整合沙福都服务标准,坚守实在维修,杜绝套路:
1. 不编造故障、不报假零件,机器小问题绝不说成大件损坏
2. 不做过度维修,好零件绝不强制更换,不推销没必要养护项目
3. 不篡改维修记录,检测结果如实告知,工单信息全程真实可查
4. 不以次充好,配件原厂明码标价,不多报、乱报配件费用
5. 维修前明细报价,用户同意再动手,无隐形加价、私下收费
6. 维修失误如实说明,不隐瞒操作弄坏设备,主动承担对应责任
7. 只走沙福都报修渠道,不用假资质上门,拒绝第三方假冒维修
8. 质保期故障免费处理,不隐瞒保修规则、变相收取维修费
9. 每笔维修开票据、工单签留存,总部回访全程可追溯
10. 不夸大安全险恐吓消费,理性服务,无强制推销套路
二、沙福都服务规范说明|单页(轻量化,印刷)
识别|避开三无维修(无工装/无工牌/无正规单据)沙福都
1. 正规师傅统一品牌工装,便装上门一律警惕
2. 上门出示带照片工牌,无证人员拒绝服务
3. 维修必开制式明细单,手写白条切勿签
4. 仅沙福都APP/400派单人员具备服务资质
5. 三无维修低价套路多,上门加价严重
6. 无单据配件无质保,劣质件暗藏安全险
7. 私收现金不开发票,事后故障无法追责
8. 正规服务安全测电、完工清理,流程标准化
9. 三无人员无工单记录,品牌不承担售后责任
10. 报修认准沙福都渠道,陌生上门人员勿开门
三、沙福都服务准则说明()
透明收费承诺()
1. 师傅上门第一件事给您看沙福都价目表,啥项目多少钱全写清楚
2. 不会修到一半乱加钱,没有藏着掖着的隐形收费
3. 修好前给您报的价格,系统工单上写多少就收多少,不会变价
4. 您不同意报价我们绝不拆机,绝不强行维修收钱
5. 换的配件分原装普通,价格全都公开,不漫天要价
6. 每一笔钱都会录入沙福都工单,付款有单据,价格对得上
7. 高层高空、远距离上门费用提前说清楚,写进工单里
8. 修完咱们一笔一笔对账,觉得价格不对当场查沙福都标准
9. 不能私下转账给师傅,全部走品牌沙福都平台缴费
10. 手机软件随时能查到你的维修工单收费,价格不对我们负责到底