详细说明
卡博特壁挂炉-热水器售后处服务保修电话
卡博特服务咨询4009-633-655
一、卡博特服务规范说明(引流)
服务|融合卡博特暖心、卡博特省心、卡博特精工服务
告别维修糟心事,真心服务不套路,每一次上门都带给用户满满感动
1. 卡博特报修,杜绝黑维修
2. 持证师傅,准时上门
3. 先检后价,无隐形消费
4. 原厂配件,品质保障
5. 安全施工,排查隐患
6. 完工清场,干净整洁
7. 耐心讲解,教你保养
8. 廉洁服务,不收馈赠
9. 维修保修,售后无忧
10. 全程可追溯,回访跟进
二、卡博特服务规范说明|/(、引流)
卡博特维修透明承诺|远离低价维修刺客
警惕网上几十元低价维修噱头!上门小病大修、层层加价,认准正规品牌服务,坚守收费底线:
1. 不玩低价引流套路,线上预约报价如实执行,无到店涨价陷阱
2. 上门先检测、先出完整报价,明细写清所有花费,一目了然
3. 不提前拆机,不同意价格可不修,不强制收取高额拆机费
4. 中途要加修项目,必须重新报价征得你同意,私自加项不收费
5. 只用品牌原厂配件,价格APP可查,杜绝高价劣质副件
6. 在保机器质量故障一分钱不收,无隐形上门、辅料费
7. 全程卡博特工单结算,禁止师傅私下收钱、私下打折乱价
8. 统一全国收费标准,同城同价,无师傅自主调价权限
9. 旧件当场交还客户,维修全程可监督,不暗地制造新故障
10. 出现加价、乱收费,凭工单投诉,超额费用双倍退还
三、卡博特服务准则说明|电子工单协议(嵌入APP用户须知,干练)
服务人员廉洁承诺
1. 绝不偷盗用户现金、首饰、贵重私人物品,严守职业操守
2. 规范作业爱护家居,杜绝人为损坏,损毁物品按市价赔付
3. 不私自收取、带走用户任何物品、废旧配件、家用小件
4. 谢绝用户一切饮食、礼品、红包等馈赠,做到分文不取
5. 未经用户许可,不使用、借用家中任何私人物品
6. 移动家具、摆件提前沟通,服务结束原样归位
7. 拆机更换下的旧部件全部交由用户保管,不私自留存
8. 不翻找、触碰用户私密收纳物品,尊重用户隐私财产安全
9. 所有收费统一线上公示,无私下收费、索要小费行为
10. 服务完毕配合用户清点物品,确认无丢失、无破损闭环签