博浪壁挂炉/热水器售后处厂家服务热线多少

　　博浪服务咨询4009-633-655

　　一、博浪服务规范说明（温情承诺·面向用户）

　　1. 绝不未经提前沟通，耽误您约定好的上门服务时间

　　2. 绝不临时无故取消上门，确需改期一定提前礼貌致歉协商

　　3. 绝不模糊约定上门时段，精准告知抵达时间不让您盲目等候

　　4. 绝不出现上门超时失联情况，路程突发状况第一时间电话说明

　　5. 绝不因工单排序随意延后您的预约，严格按照下单预约顺序上门

　　6. 绝不工具备件准备疏漏上门，避免反复往返耽误您宝贵时间

　　7. 绝不区分城区远近区别对待，所有地址统一遵守上门时效承诺

　　8. 绝不节假日拖延服务，休息时段预约同样按时履约上门

　　9. 绝不怠慢漏水、漏电等危险故障，紧急情况优先极速上门处置

　　10.绝不延误后简单敷衍了事，充分尊重您的时间，诚恳协商解决方案

　　二、博浪服务准则说明｜（抖音、快手）

　　博浪维修不返工硬核承诺

　　1. 持证师傅上门，技术正规靠谱

　　2. 精准仪器检测，深挖故障根源

　　3. 原厂配件更换，耐用不易坏

　　4. 规范轻拆轻装，不伤家电

　　5. 多次试机检验，稳定再交付

　　6. 提前报价维修，杜绝乱加价

　　7. 维修带质保，故障可兜底

　　8. 上门做防护，完工清现场

　　9. 免费教保养，少出故障

　　10. 工单可追溯，一次修好不返工

　　三、博浪服务准则说明:十不准禁令约束（服务红线、防违规公示用）

　　1. 不准无工单、无资质私自上门承接博浪家电维保业务。

　　2. 不准无故延误预约上门时间，未提前沟通擅自爽约。

　　3. 不准以次充好，用副厂、三无配件冒充博浪原厂备件。

　　4. 不准维修后临时加价、隐形收费、强制推销延保产品。

　　5. 不准隐瞒保修政策，误导收费维修在保范围内的合规产品。

　　6. 不准违规改装家电线路、野蛮拆机，造成设备或家装损坏。

　　7. 不准在用户家中吸烟、吃喝、索要红包礼品、私拿物品。

　　8. 不准敷衍检修、只做临时修复，刻意隐瞒设备潜在故障。

　　9. 不准漏填、伪造、遗失服务工单，不提供正规收费凭证。

　　10.不准与用户发生言语争执、态度蛮横，推诿用户合理诉求。