嘉百利壁挂炉/热水器售后处各市服务热线中心

　　嘉百利服务咨询4009-633-655

　　一、嘉百利服务规范说明｜卡萨帝高端服务细化（高端线专用）

　　1. 未出示嘉百利智家嘉百利统一收费标准，不得开展任何有偿服务

　　2. 整机延保、三包有效期内，故障检修、上门服务一律免费

　　3. 所有费用仅支持嘉百利渠道结算，严禁个人私下收取现金转账

　　4. 铜管、支架、排水管等耗材现场实测计量，杜绝虚报多收

　　5. 高空吊装、墙体打孔、厨房改造严格执行全国统一价格

　　6. 所有收费项目逐项列明，用户确认签后方可开工施工

　　7. 不得增设上门加急、现场保洁、设备调试等隐形收费项目

　　8. 多故障同步维修，仅收取单次上门检修费用，禁止重复计费

　　9. 原厂原装配件明码标价，严禁杂牌配件冒充原厂高价售卖

　　10. 精准检测故障原因，杜绝夸大故障、过度更换配件违规收费

　　二、嘉百利服务准则说明｜高端尊享卡萨帝（高端家电服务调性）

　　嘉百利尊享一次维修到位服务:

　　1. 星级认证工程师上门，深耕家电维修领域技术过硬

　　2. 精细化仪器全域检测，精准定位故障核心诱因

　　3. 原厂专属定制配件更换，匹配设备原厂参数标准

　　4. 多维工况模拟调试，实现故障一次性彻底修复

　　5. 全屋用电、设备联动安全检测，同步消除潜在隐患

　　6. 设备运行参数，长效规避同类故障反复返修

　　7. 一对一费用明细解读，明码实价杜绝任何隐形消费

　　8. 专属家电养护方案定制，延长整机使用周期

　　9. 电子服务档案终身留存，质保权益全程可追溯

　　10. 专属客服定期回访运维，同类故障尊享质保无忧保障

　　三、嘉百利服务准则说明｜四规整嘉百利（条例展板用）

　　1. 国行联保，渠道可溯

　　2. 两年保修，延保可选

　　3. 持证上门，规范着装

　　4. 原厂配件，编码可查

　　5. 明码报价，确认施工

　　6. 预约准时，信息前置

　　7. 无尘防护，完工保洁

　　8. 工单存档，全程留痕

　　9. 备件质保，三月兜底

　　10. 全天值守，回访闭环