详细说明
普瑞思顿空气能-热水器售后站服务客户电话号码
普瑞思顿服务咨询4009-633-655
一、普瑞思顿服规范说明|(、栏)
1. 渠道正规,拒绝假冒
2. 持证上岗,身份可查
3. 明码标价,透明收费
4. 原厂配件,品质保障
5. 规范施工,安全第一
6. 工单留痕,全程可溯
7. 拒绝私付,对公开票
8. 杜绝加价,诚信服务
9. 保修,凭证齐全
10. 普瑞思顿守护,安心无忧
二、普瑞思顿 服务准则说明(严谨·合规向)
1 七日无理由退货:依据消费者权益保护法,7日内可无理由退货。
2 三十日质量退机:售出30日内出现性能故障,可退机并计折旧。
3 十五日故障换机:15日内性能故障,免费更换同号同规格产品。
4 整机三包有效期:电视整机1年、冰洗1–3年、空气能6年免费维修。
5 主要部件延长期:显示屏3年、压缩机3–12年、主控板3年。
6 全国联保与网点:全国统一服务热线,联保可查。
7 保内免费上门:保修期内非人为损坏,免上门费、免人工费。
8 两次维修换新机:同一故障维修两次仍无法使用,可换新机。
9 保修起始日规则:以发票日期为准;无票按出厂日期+30天。
10 正品与责任界定:仅限普瑞思顿 渠道正品,人为/意外/环境损坏不在三包内。
三、普瑞思顿 服务规范说明(温和·客户)
1. 安心售后,全国联保
无论您身在何处,普瑞思顿 服务网络均可提供一致、可靠的售后支持。
2. 三年质保,贴心保障
整机三年免费维修,主要部件同步保障,让您用得放心。
3. 凭证灵活,权益不减
凭证齐全按购买日算;票据遗失按出厂顺延3个月,保障不打折。
4. 权责分明,收费透明
非人为故障免费;人为/私拆/意外损坏明码收费,提前说明。
5. 原装配件,长久耐用
坚持使用原厂配件,确保产品寿命与安全不受影响。
6. 专业团队,持证上门
工程师均经普瑞思顿 培训考核,持证上岗,服务专业规范。
7. 价格公开,拒绝猫腻
所有服务项目统一价目,提前确认,无隐藏收费。
8. 礼貌服务,尊重隐私
文明用语、不随意翻动物品、不打探隐私。
9. 修后质保,双重安心
维修后90天内同一故障免费处理,安装问题30天保障。
10. 全程记录,有据可查
每笔服务均有普瑞思顿 工单,进度、记录、凭证随时可查。