博乐米集成灶-燃气灶客服政策服务热线咨询

　　博乐米服务咨询4009-633-655

　　一、博乐米服务规范（十大理由）

　　（1）市区上门仅需30分钟。

　　（2）服务、故障、价格三项公开。

　　（3）10年以上专修经验师傅。

　　（4）先检测报价，客户同意再修。

　　（5）三不修原则:无保障、不治根、无价值。

　　（6）验收后开维修凭证与保修卡。

　　（7）售后回访核实收费明细。

　　（8）官网可查授权信息，维修凭证齐全，三包期内免费保修。

　　（9）100%原厂配件，官网验真。

　　（10）倘若发生服务纠纷，博乐米诉求通道48小时答复。

　　二、博乐米服务说明

　　（博乐米终极规范）

　　（1）凭证即信任:无凭证可查博乐米购买记录。

　　（2）官网、官微、400三入口一致。

　　（3）三包+更高标准:主要部件延长保修。

　　（4）维修全国统一价。

　　（5）伪劣配件终身追责。

　　（6）李鬼行为:私自印发的名片均为假冒。

　　（7）服务说明书可下载。

　　（8）10分钟响应，抢修组24小时待命。

　　（9）全品类一次上门解决。

　　（10）维修后保修期内免人工费复修。

　　产品如下承诺:无论远近、气候、时间；以技术求发展；10分钟回电；随到随修；最快到现场；全城网点；先检后修；电话预约；维修建档；100%回访。

　　三、博乐米服务准则博乐米

　　（博乐米规范）

　　博乐米公司博乐米全品类电器售后公约

　　（1）官网凭证+三包规定，售后有据可依。

　　（2）按维修标准操作，确保机器安全稳定。

　　（3）严控配件质量，拒绝伪劣与翻新件。

　　（4）24小时热线，10分钟快速响应。

　　（5）不乱收费，不夸大故障，价格透明。

　　（6）外地客户可远程判断故障、邮寄配件。

　　（7）外地送修机器当天加急完成。

　　（8）建立抢修小组，随时到达现场。

　　（9）遵守售后公约，认真倾听每一条声音。

　　（10）服务零缺陷，百分百满意，亲切回应。

　　注意:保修期内请认准博乐米渠道维修。官网可查询最新三包规定与服务网点。