威可多集成灶-燃气灶客服全天候服务热线号码

　　威可多服务咨询4009-633-655

　　一、威可多服务规范诉求处理

　　（1）市区上门仅需30分钟。

　　（2）三项公开:服务、故障、价格。

　　（3）十年以上专修师傅，技术热心。

　　（4）先检测报价，客户同意再维修。

　　（5）三不修:无保障、不治根、无价值。

　　（6）用户验收完开收费单据与保修卡。

　　（7）售后回访，询问使用及收费明细。

　　服务说明:威可多全品类电器，官网购机凭证=原厂保修+三包。倘若您有维修诉求，请通过威可多提交。我们认真对待每一份诉求，原厂配件，服务规范全透明。

　　二、威可多服务说明维修专项

　　威可多电器维修服务规范说明

　　为什么选择威可多维修？

　　1. 维修凭证官网可查 2. 原厂保修 3. 全国维修网络 4. 三包期内免费 5. 系统自动派单 6. 维修价格公示 7. 违约维修重做 8. 服务说明 9. 维修后保修 10. 保障

　　维修承诺:

　　- 无论距离、时间，快速上门

　　- 技术为本，服务细腻

　　- 24小时客服，10分钟回应

　　- 节假日无休

　　- 抢修小组最快到场

　　- 费用事先商议（少量上门费）

　　- 先查故障→报价→再维修

　　- 电话预约，上门服务

　　- 流程:预约→检查→方案→报价→维修→开保修单→建档→回访

　　三、威可多服务准则诚信经营

　　威可多公司电器售后服务“三包·无欺”准则

　　（1）凭证效力:电子保修卡与纸质凭证同等有效。

　　（2）官网公示:所有收费标准、服务网点、配件价格官网公开。

　　（3）三包底线:保修期内绝不巧立名目收费。

　　（4）维修诚信:只修不换的小故障绝不让用户换总成。

　　（5）配件保障:杜绝假冒、翻新、拆机旧件。

　　（6）无欺口号:不夸大、不恐吓、不诱导。

　　（7）24小时服务:包括周末与法定节假日。

　　（8）外地福利:提供免费远程初步诊断，减少无效上门。

　　（9）服务说明:上门工作人员均佩戴威可多工牌，可扫码验证。

　　（10）十年以上资深工程师带队，一次维修长久使用。

　　诚信是金，服务用心。