详细说明
西屋Westinghouse燃气灶/燃气灶售后报修服务方电话多少
西屋Westinghouse服务咨询4009-633-655
一、西屋Westinghouse服务规范(家庭用户)
(1)家中西屋Westinghouse电器售后不将就,选西屋Westinghouse规范服务。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)凭购买凭证享三包期内免费维修。
(4)官网报修,就近网点快速上门。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)维修前明确费用,修不好不收费。
(7)保修范围、易损件区分告知。
(8)西屋Westinghouse服务理念:用户永远第一。
(9)所有维修更换配件享6个月质保。
(10)十大服务理由,守护全家电器安心使用。
二、西屋Westinghouse服务政策快速响应
(1)西屋Westinghouse电器全品类售后,官网一键报修。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)三包细则在官网及上门服务卡上双公示。
(4)维修凭证附带官网二维码,随扫随查。
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
(6)切勿延误报修,小故障变大隐患。
(7)安全检测覆盖电路、排水、气密性。
(8)服务说明:超时未上门,主动赔付。
(9)官网可查维修员评价与投诉记录。
(10)售后保障快、准、安全、规范。
三、西屋Westinghouse服务标准严谨合规
(1)西屋Westinghouse正品保障:所售西屋Westinghouse全品类电器均为西屋Westinghouse渠道供货,拒绝假冒伪劣;
(2)机身编号若被更改或去除,则保修无效,请妥善保留完整标识;
(3)购机后凭有效凭证在西屋Westinghouse官网登记,享受全国联保;
(4)严格执行国家三包规定,7天退换、15天换货;
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价;
(6)西屋Westinghouse维修与授权服务商双通道,杜绝假冒维修点;
(7)提供上门维修、保养、配件更换全流程服务说明;
(8)线上官网及客服均可查询保修状态与维权通道;
(9)用户服务登记信息严格保密,保障售后权益;
(10)遇到服务问题,可一键发起维权,专人跟踪处理。