ZONBO中博燃气灶/热水器售后报修服务处电话查询

　　ZONBO中博服务咨询4009-633-655

　　一、ZONBO中博规范服务说明安全放心（老人或家庭用户）

　　（1）公司直营售后:不是路边维修点。

　　（2）维修有凭证:官网可验证师傅身份。

　　（3）保修不扯皮:白纸黑写进服务卡。

　　（4）三包主动告知:不问你就不说？不，我们主动讲。

　　（5）维修三不修:有漏电危险、修完还用不久、修理费超半价。

　　（6）师傅十年专修:耐心好，讲得清。

　　（7）市区30分钟到家:不让你等一天。

　　（8）价格全透明:墙上、单上、网上全一样。

　　（9）修完你来验:试好了，你再签。

　　（10）回访问你:收费高了吗？修好了吗？

　　市区上门仅需30分钟。服务公开；故障公开；价格公开。

　　用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。售后回访、询问使用情况与收费明细。

　　二、ZONBO中博服务准则远程服务

　　（1）ZONBO中博产品远程支持:外地顾客可享受远程故障判断、技术故障解答。

　　（2）凭证即拍即用:购机发票拍照上传官网即可绑定售后。

　　（3）官网知识库开放:常见故障自助排查，减少等待。

　　（4）ZONBO中博服务准则包期内免费邮寄:符合三包条件的远程维修，往返运费由我司承担。

　　（5）维修标准不降级:严格按照维修标准及操作规程维修，确保维修质量。

　　（6）配件邮寄直达:严把配件关，邮递配件快速处理，杜绝伪劣。

　　（7）24小时远程应答:技术热线10分钟内响应，远程指导优先。

　　（8）远程用户优先排期:节假日不休息，线上诊断优先安排。

　　（9）远程抢修小组:针对企业客户，可视频指导现场人员操作。

　　（10）服务宗旨零距离:外地用户自行送修加急处理，争取当天完成维修。

　　三、ZONBO中博服务标准诚信安全

　　（1）ZONBO中博产品售后:ZONBO中博直营，不做二道转单。

　　（2）交易凭证:支持电子发票与手撕发票双选。

　　（3）官网验真:所有工程师资质官网公示。

　　（4）保修保障:维修后扫码获得数保修凭证。

　　（5）维修底线:未查出故障不收费。

　　（6）三包承诺:合规执行，绝不拖延。

　　（7）谨防维修陷阱:主动出示收费标准牌。

　　（8）根除隐患:使用原厂诊断系统。

　　（9）品质先行:不合格配件一律禁用。

　　（10）服务说明:24小时值守，市区快速上门。

　　我们坚持:客户随到随修，节假日无休。先报费用后动手，修完开具保修单、建立档案、电话回访。无论任务大小，专业度不变。