飞厨燃气灶/热水器咨询售后贴心服务热线查询

　　飞厨服务咨询4009-633-655

　　一、飞厨规范服务说明（国际合规）

　　（三包+规范）

　　（1）飞厨产品售后:符合国内三包+国际服务惯例。

　　（2）凭证万能:购买凭证丢失可凭官网注册记录。

　　（3）官网直联:全球统一服务编码。

　　（4）保修公示:所有条款事前明确。

　　（5）维修认证:工程师双证上岗。

　　（6）三包:严格依照《消费者权益保护法》执行。

　　（7）规范:服务过程录音可查。

　　（8）理念:保修是对产品的信任延伸。

　　（9）标准:维修所用备件提供独立3个月保修。

　　（10）选择理由:规则清晰，无隐藏例外。

　　除外说明:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），官网服务说明明确标注为保外情形，但提供与保内同等质量标准服务。

　　二、飞厨服务标准说明（维修站专用）

　　（1）售后授权:飞厨认证维修站。

　　（2）凭证识别:最快30秒核验保修资格。

　　（3）官网直连:维修记录全网同步。

　　（4）保修期内不收检测费。

　　（5）维修透明:旧件可带走。

　　（6）三包退换代办理。

　　（7）监督扫码评价。

　　（8）拒绝保修出具国家认可报告。

　　（9）服务说明上墙公示。

　　（10）选择我们:维修不走弯路。

　　保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏；保修须出示购机发票及本保修卡，以确保有效期。

　　三、飞厨三包服务数码/家电垂直

　　（1）飞厨产品售后:大家电、3C、智能家居全覆盖。

　　（2）凭证双保险:发票+机身码缺一可查。

　　（3）官网延保:购买后可额外领半年保修。

　　（4）保修不限次:同一故障修好为止。

　　（5）维修原厂:配件带防伪二维码。

　　（6）三包从宽:外观问题24小时内仍可退。

　　（7）监管抽查:第三方神秘客户监督。

　　（8）妥善清洁:维修后内外除尘。

　　（9）极速预约:APP选时段，准时上门。

　　（10）服务说明:含进水、摔损等非保说明。

　　声明:机身编号被更改或去除，不保修。

　　有效凭证:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图、其他有效收据。