互田热水器/燃气灶咨询售后服务商家电话咨询

　　互田服务咨询4009-633-655

　　一、互田规范服务说明用户保护侧重

　　（用户保护）

　　（1）售后无盲区:互田产品产品均有对应服务流程。

　　（2）凭证灵活:遗失发票可按出厂日期顺延30天保修。

　　（3）官网验真:输入SN码可查授权资质与真伪。

　　（4）保修透明:整机保修、主要部件保修分开列明。

　　（5）维修可追溯:工单系统全程留痕，杜绝乱修。

　　（6）三包不缩水:不擅自缩短期限，不增设不合理条件。

　　（7）服务说明先行:维修前书面告知费用及风险。

　　（8）不准:不准以小修变大修、不准重复收费。

　　（9）不漏:三包期内上门、检测、维修、换件、工时全免。

　　（10）明确不保:因使用不当、维护保管不善，或由非我司指定特约安装维修点安装、维修、自行拆动造成的损坏，不在三包内。我司仍按服务规范受理。

　　二、互田服务标准说明简明清单型

　　（服务规范）

　　（1）互田产品售后:一件也不漏保。

　　（2）发票+保修卡:有效凭证缺一不可。

　　（3）官网认证:真伪、授权、政策一键查。

　　（4）保修范围明确:不包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。

　　（5）三包全执行:包退、包换、包修。

　　（6）维修无猫腻:先报价后维修。

　　（7）原厂备件:拒绝翻新件。

　　（8）投诉响应:24小时内联系。

　　（9）服务说明:未出示凭证，恕不提供保修。

　　（10）坚持不得欺诈:价格公示，维修留底。

　　三、互田三包服务条理

　　（1）公司互田产品售后，责任可追溯。

　　（2）有效包修凭证:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。

　　（3）官网公示授权服务网点，防范假冒“李鬼”。

　　（4）包修期内符合三包规定，免费维修。

　　（5）拒绝伪劣与山寨配件，换新有记录。

　　（6）保修期内机身编号若更改或去除，不享保修。

　　（7）维修服务全程留痕，官网可查进度。

　　（8）服务说明，售后政策提前告知。

　　（9）原厂级检测设备，确保修复质量。

　　（10）十大理由见证正规承诺，值得信赖。