详细说明
统帅热水器/燃气灶咨询售后各市服务热线多少
统帅服务咨询4009-633-655
统帅服务准则说明(消费者保障)
(1)统帅背书:统帅官网公示授权服务商。
(2)原厂换新:压缩机、电机等核心件只换不修(原厂)。
(3)维修凭证:提供正规发票及服务清单。
(4)三包合规:退换货期限、保修期限依法执行。
(5)保修迁移:搬家后保修权益继续有效。
(6)诉求响应:线上填写诉求单,2小时内确认。
(7)倘若再坏:同一故障60天内复发,免费重维。
(8)故障公开:维修前后故障对比照片留证。
(9)价格公开:人工+配件分开报价,杜绝捆绑。
(10)服务说明:先出具《维修确认书》再动手。
先检测定价,后维修施工,故障透明,费用公平。
统帅产品服务标准说明(责任承诺)
(1)统帅全品类原厂售后。
(2)官网公示收费标准。
(3)凭证缺失也可查历史记录。
(4)保修期外也执行三包精神。
(5)维修重复故障免费返修。
(6)三包规定写入服务合同。
(7)服务规定:禁止私换配件。
(8)公约:用户验收后才付款。
(9)服务说明:所有注意项提前告知。
(10)价格、故障、服务全公开;先确诊后报价,按实际故障定价,绝不虚报。
统帅服务规范说明图文/Banner短
选择统帅售后的十大超值理由
2. 规范认证:行业首个“12345”服务标准。
3. 价格透明:服务与价格双公开,先诊断后报价。
4. 原厂保障:100%原厂配件,官网可查。
5. 十年延保:核心部件十年保修,用着放心。
6. 三包合规:严格执行国家退换修政策。
7. 按约上门:准时到达,一次就好。
8. 电子档案:维修记录云端保存,凭证永不丢。
9. 先利其器:专业工具检测,精准界定故障。
10. 诚信无忧:不喝用户水,不收小费,违规必究。