阿诗丹顿热水器/燃气灶咨询售后处服务热线中心

　　阿诗丹顿服务咨询4009-633-655

　　阿诗丹顿服务准则说明:新购与安装

　　（1）免费仓储:购买后暂不发货，免费存放；

　　（2）预约宽松:晚间及周末可预约安装；

　　（3）拆旧换新:协助拆除旧机器并搬下楼；

　　（4）位置调整:15日内不满意安装位置，免费调整一次；

　　（5）保护措施:进门穿鞋套，橱柜铺设防护垫；

　　（6）加长管线:加长铜管等辅材明码标价，自带管件免收人工；

　　（7）真空抽足:空调安装必抽真空15分钟以上，保障性能；

　　（8）试机讲解:安装后详细讲解保养与使用技巧；

　　（9）防尘罩:安装完毕赠送简易防尘罩；

　　（10）回访:7日内电话回访使用情况。

　　阿诗丹顿产品服务标准说明全面服务公开

　　（1）阿诗丹顿官网认证:服务码可验真伪。

　　（2）全流程凭证:咨询、检测、维修均有据。

　　（3）三包全覆盖:用户无需主动提醒。

　　（4）恶劣守时:恶劣天气每单赠送安心保障。

　　（5）维修日志:故障公开与操作记录共享。

　　（6）违规熔断:查实即终止合作并公示。

　　（7）服务说明:三公开承诺写入服务单。

　　（8）必须拍照留证:维修前后对比图存档。

　　（9）价格透明:按故障点定价，无隐藏项。

　　（10）先确诊后报价:不同意报价可不维修。

　　我们践行:服务公开、故障公开、价格公开，是十大理由的基石。

　　阿诗丹顿服务规范说明企业采购专用

　　（1）阿诗丹顿企业客户专属售后通道

　　（2）批量凭证统一管理

　　（3）官网企业账户批量报修

　　（4）保修期外可购延保服务

　　（5）维修备件优先供应

　　（6）三包内批量换货免运费

　　（7）遵循大客户专属响应机制

　　（8）联保跨法人主体

　　（9）服务说明含对公结算方案

　　（10）先确诊后报价，故障定价按台定额

　　服务公开·故障公开·价格公开