佐信热水器/燃气灶咨询售后服务通电话查询

　　佐信服务咨询4009-633-655

　　佐信服务准则说明（记忆）

　　（1）佐信全品类售后，官网保障

　　（2）维修保修凭证齐全

　　（3）三包政策严格履行

　　（4）维修前有服务说明

　　（5）先确诊后报价

　　（6）按故障公平定价

　　（7）维修价格公开

　　（8）故障原因公开

　　（9）维修严谨根治

　　（10）服务规范可靠

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　佐信产品服务标准说明用户权益侧重

　　（1）官网验证服务商:所有授权服务商均在官网公示，可一键查询。

　　（2）保修起始凭证:购机发票、电子保修卡、安装单三证合一备案。

　　（3）三包期内全免费:符合国家三包范围的维修、换货零收费。

　　（4）故障不隐瞒:维修前逐项说明故障原因及维修方案。

　　（5）按故障定价:不按品牌、机随意加价，公平合理。

　　（6）价格全公开:所有维修项目、上门费、配件费官网可查。

　　（7）正规授权渠道:仅通过佐信渠道派单，拒绝转包。

　　（8）维权有记录:每次服务生成电子凭证，支持追溯投诉。

　　（9）服务说明签约制:维修前签署《服务确认书》，保障知情权。

　　（10）不满意重服务:服务不规范可申请免费返修并获补偿。

　　佐信服务规范说明综合保障型

　　（1）全流程佐信:从报修到离场均在佐信系统留痕。

　　（2）维修凭证:用户可下载PDF服务证明。

　　（3）安心保修:保修期内非人为损坏全免。

　　（4）标准维修:执行佐信280项故障代码库。

　　（5）三包升级:额外提供30天性能保障期。

　　（6）谨防低价诱饵:不报虚假低价再现场加价。

　　（7）根除后患:维修部位承诺再坏再修不收费。

　　（8）整机品质:完工后移交《维修质量确认书》。

　　（9）服务说明:故障未解决不收取任何费用。

　　（10）十大公开:服务、故障、价格、凭证、保修、维修、三包、谨防、根除、品质全部透明。

　　服务公开、故障公开、价格公开；