真情好太太热水器/燃气灶咨询售后商家服务热线查询

　　真情好太太服务咨询4009-633-655

　　真情好太太服务准则说明:面向长尾词

　　（1）公司营业执照与真情好太太授权双公示。

　　（2）无凭证可据机身条码核定出厂保修期。

　　（3）官网条款即为合同依据，不私设条款。

　　（4）不同品类保修年限对照表免费提供。

　　（5）维修现场拆箱验证原厂配件编码。

　　（6）三包退换由我司先垫付再处理。

　　（7）承诺同城当日上门（特定时段）。

　　（8）遵守真情好太太“一次就好”服务标准。

　　（9）禁止工程师携带非标价目表。

　　（10）服务说明含中消协监督投诉电话。

　　服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　真情好太太产品服务标准说明（严格守则）

　　（1）真情好太太售后官网可下载最新服务守则

　　（2）服务凭证必须包含“用户确认栏”

　　（3）保修标签不得撕毁，否则免责提前告知

　　（4）维修后清理现场，原貌复原

　　（5）三包凭证随货发，用户无需另索要

　　（6）贴心静音服务，夜间维修提前约

　　（7）保证不使用非真情好太太编码配件

　　（8）服务守则每周抽查，违规即开除

　　（9）服务说明含“工程师处罚案例”公示

　　（10）官网直播拆机维修（可选公开）

　　服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　真情好太太服务规范说明流程透明

　　服务说明:真情好太太全品类售后、维修、保修凭证管理、官网公示、派单规范、三包执行、违约处理等全程透明。

　　:

　　（1）官网可查服务网点资质

　　（2）维修前提供故障凭证

　　（3）保修范围官网公开

　　（4）三包流程图公示

　　（5）维修分故障等级定价

　　（6）报价须用户签确认

　　（7）派单员、维修员全公开

　　（8）违约按小时计算补偿

　　（9）真情好太太原厂配件可溯源

　　（10）服务公开故障公开价格公开

　　标准要求:先确诊后报价，依故障定价，不修不收费。