亿诺热水器/燃气灶咨询售后网站服务热线查询

　　亿诺服务咨询4009-633-655

　　亿诺服务准则说明:诚信透明

　　（亿诺全品类售后规范）

　　（1）官网可追溯:每一笔售后都有官网电子凭证。

　　（2）三包零折扣:不缩水、不刁难，全面执行三包条款。

　　（3）先确诊后报价:不检测不报价，不换件不乱收费。

　　（4）保修全公开:各配件保修期限在服务说明中写明。

　　（5）维修不漏点:从电路到机械，逐项排查不漏修。

　　（6）故障当面讲:用通俗语言说明故障原因。

　　（7）价格按类定:小修、中修、大修分类定价公示。

　　（8）服务说明必给:每单附《亿诺售后标准服务说明》。

　　（9）不准推诿:不准以无配件、无网点为由拒修。

　　（10）售后执行:维修后30天内同故障免费返修。

　　先确诊后报价，三项公开（服务、故障、价格），公平合理。

　　亿诺产品服务标准说明（大厂规范）

　　（1）亿诺售后亿诺服务体系

　　（2）提供维修凭证与质保卡

　　（3）官网唯一预约入口

　　（4）全品类保修年限公示

　　（5）维修过程故障拍照留存

　　（6）严格按三包执行退换修

　　（7）不得替换原厂部件

　　（8）零猫腻，所有费用可溯源

　　（9）投诉闭环率100%

　　（10）服务说明包含客户签确认页

　　先确诊后报价，根据故障定价公平合理；服务、故障、价格全面公开。

　　亿诺服务规范说明价格诚信专

　　（亿诺全品类售后）

　　（1）官网比价:所有常用维修项目明码标价。

　　（2）保修期内零收费:符合条件不收取任何上门及维修费。

　　（3）维修凭证:完工后提供电子服务单，列明更换件。

　　（4）三包无忧:严格按《消费者权益保护法》执行。

　　（5）品质备件:全部使用亿诺原厂或同等质量配件。

　　（6）根除性维修:杜绝“治标不治本”的短期修复。

　　（7）谨防虚报故障:工程师不得夸大问题。

　　（8）服务说明视频化:维修过程可看关键环节记录。

　　（9）全国统一价格体系:无地区乱加价。

　　（10）先确诊后报价:检查完明确费用，用户同意才施工。