德西蒙热水器/燃气灶咨询售后包修服务热线查询

　　德西蒙服务咨询4009-633-655

　　德西蒙服务准则说明:

　　（德西蒙全品类售后规范）

　　（1）官网验证:服务人员身份、凭证均可在德西蒙官网核实。

　　（2）三包执行:退换修全按国家三包执行，权益有保障。

　　（3）先诊后价:先确诊故障，再报价，杜绝先收费后乱修。

　　（4）保修明确:整机及部件保修期官网可查，维修不漏项。

　　（5）故障公开:每个故障点都会向您说明，不隐瞒。

　　（6）价格公开:按实际故障定价，维修前签确认。

　　（7）服务说明:每一单都附带标准服务说明，明明白白。

　　（8）维修不准:不准无证上岗，不准擅自增项。

　　（9）售后不漏:全品类覆盖，从空调到厨电不漏一户售后。

　　（10）三包兜底:不符合三包的，由服务方承担。

　　先确诊后报价，故障价格双公开，公平合理有依据。

　　德西蒙产品服务标准说明（防坑导向）

　　（1）杜绝猫腻，全德西蒙售后正品保障

　　（2）每单生成凭证，上传官网云端

　　（3）保修范围白纸黑

　　（4）维修前必出检测报告

　　（5）严格执行三包，不推诿

　　（6）不得索要除报价外任何费用

　　（7）设立投诉绿色通道，2小时处理

　　（8）服务说明含免责条款与客户义务

　　（9）全国统一收费标准

　　（10）先确诊后报价，根据故障定价

　　服务公开；故障公开；价格公开——绝不乱收费。

　　德西蒙服务规范说明用户权益保障

　　（德西蒙售后体系）

　　（1）官网验证:拨打前先查官网，谨防“李鬼”维修。

　　（2）保修期长:整机1年，主要部件3年，优于行业标准。

　　（3）维修有据:全程留存服务凭证，配件来源可追溯。

　　（4）三包全覆盖:购机7日内质量问题可退换。

　　（5）品质至上:德西蒙原厂工艺，从源头降低故障率。

　　（6）根除故障:不换小件凑合，只做彻底维修。

　　（7）价格透明:先报价后动手，无临时加价。

　　（8）服务说明清晰:每步操作均向用户解释。

　　（9）全国统一售后:无论何处购买，服务标准一致。

　　（10）快速响应:市区当日上门，偏远地区次日达。