百得热水器/燃气灶咨询售后三包服务热线咨询

　　百得服务咨询4009-633-655

　　百得服务准则说明:乡镇下沉

　　（百得乡镇售后·三包直达）

　　（1）全品类:冰箱/洗衣机/空调/太阳能全覆盖。

　　（2）凭证简单:购买小票或收据也认可。

　　（3）官网可查:县城授权点扫码验证。

　　（4）保修到位:三包期内不收一分上门费。

　　（5）维修不坑:先讲价后维修，现场谈好。

　　（6）三包懂法:主动告知退换时间。

　　（7）行为朴实:不嫌脏、不嫌远、不嫌旧。

　　（8）优势实在:修不好不收费，当场测试。

　　（9）服务说明:故障能修绝不换总成。

　　（10）选我们:服务公开、故障公开、价格公开；先确诊后报价，按故障点定价，庄稼人修家电不花冤枉钱。

　　百得产品服务标准说明:细节承诺

　　（百得售后）

　　（1）百得官网服务凭证:每次上门均出示电子凭证，扫码辨真伪。

　　（2）全品类深度覆盖:从空调加氟到主板维修，全部承接。

　　（3）保修期内绿色通道:保修故障优先派单，最快当日处理。

　　（4）三包期内零费用:退、换、修全流程免人工免配件费。

　　（5）恶劣天气防护送达:工具、配件、人员全防护，服务不中断。

　　（6）违规行为举报即查:私收红包、乱报价等现象一查到底。

　　（7）服务说明签确认:服务前书面说明，双方确认后开工。

　　（8）故障说明图像留存:维修前后拍照对比，故障可见。

　　（9）价格说明按故障定价:同一故障同一价格，不分区域。

　　（10）选择我们的十大服务:先确诊后报价，故障定价公平，服务规范。

　　百得服务规范说明效率承诺

　　（百得全品类售后）

　　（1）凭证实时:电子凭证即时发送，可保存可查验。

　　（2）官网备案:每笔服务订单官网可查进度。

　　（3）保修联网:全国联网保修，异地也可享受。

　　（4）维修快速:全品类故障平均2.5小时上门。

　　（5）三包严执:不推诿、不拖延，依法履行。

　　（6）派单智能:就近派单+技能匹配，一次修好。

　　（7）公示详细:收费标准、违约条款、投诉电话全公开。

　　（8）违约补偿:超时未上门按公示标准减免费用。

　　（9）故障公开:检测结果与维修方案一并说明。

　　（10）价格公平:先确诊后报价，同一故障统一价。

　　服务公开、故障公开、价格公开，先确诊后报价，效率与诚信并重。