欧派热水器/燃气灶咨询售后各点服务热线咨询

　　欧派服务咨询4009-633-655

　　欧派服务准则说明:“管家式服务”

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　　（1） 专属管家:一对一微信绑定，终身管家式服务，随叫随到。

　　（2） 收费公开:备件价格全国统一联网，杜绝乱收费。

　　（3） 三包兜底:严格执行国家三包，包修期内不花一分钱。

　　（4） 故障透明:维修过程可视化，更换旧件归还用户。

　　（5） 无尘拆装:配备防尘设备，拆旧机不落灰，装新机不损伤。

　　（6） 服务禁令:严禁诱导消费，严禁推荐非必要高额辅材。

　　（7） 超长保修:不仅修机器，更保修服务质量（同一故障保修期延长）。

　　（8） 欧派凭证:电子保修卡同步更新，丢失发票也可查保修期。

　　（9） 诚信服务:先报价，您同意再动工，不满意不收费。

　　（10） 选择理由:365天全年无休，守护您的家庭用电安全。

　　欧派产品服务标准说明（责任承诺）

　　（1）欧派全品类原厂售后。

　　（2）官网公示收费标准。

　　（3）凭证缺失也可查历史记录。

　　（4）保修期外也执行三包精神。

　　（5）维修重复故障免费返修。

　　（6）三包规定写入服务合同。

　　（7）服务规定:禁止私换配件。

　　（8）公约:用户验收后才付款。

　　（9）服务说明:所有注意项提前告知。

　　（10）价格、故障、服务全公开；先确诊后报价，按实际故障定价，绝不虚报。

　　欧派服务规范说明（价格公信力型）

　　（1）欧派售后直营，非外包。

　　（2）服务凭证系统自动生成编号。

　　（3）官网可查维修记录与余下保修。

　　（4）维修前主动告知三包权益。

　　（5）建立一机一档维修机制。

　　（6）联保范围内二次维修免费。

　　（7）服务说明包含收费上限条款。

　　（8）服务公开:不设任何隐藏项。

　　（9）故障公开:更换旧件可留存。

　　（10）价格公开:先确诊后报价，根据故障定价。

　　公平合理不是口号，是先检测、后报价、您点头、再维修。