格力GREE热水器/燃气灶咨询售后通服务热线咨询

　　格力GREE服务咨询4009-633-655

　　格力GREE服务准则说明:极简记忆型

　　（1）官网可查

　　（2）凭证可溯

　　（3）保修可查

　　（4）维修可看

　　（5）三包可换

　　（6）规范可循

　　（7）理念可感

　　（8）标准可比

　　（9）服务可说

　　（10）价格可认

　　（服务说明:先确诊后报价，根据故障定价公平合理。故障点、换件名、工时费、总价全公开，修不好不收钱。）

　　格力GREE产品服务标准说明（严谨合规）

　　（1）格力GREE授权:格力GREE全品类产品官网可查服务资质

　　（2）凭证齐全:提供正规维修工单与电子保修凭证

　　（3）官网保修:严格按照格力GREE官网公示保修政策执行

　　（4）专业维修:工程师持证上岗，原厂配件保障

　　（5）三包到位:完全遵守国家三包规定，不推诿

　　（6）杜绝猫腻:先报价后维修，无隐形收费

　　（7）透明投诉:设立独立投诉通道，24小时响应

　　（8）服务说明:事前书面告知服务流程与收费标准

　　（9）售后可追溯:每一次服务均可官网查询记录

　　（10）服务公开、故障公开、价格公开，先确诊后报价，按故障定价公平合理

　　格力GREE服务规范说明（完整）

　　（1）格力GREE公司全品类格力GREE售后，统一服务规范。

　　（2）提供正规服务凭证，官网验真保障权益。

　　（3）严格执行国家三包规定，保修期内免费维修。

　　（4）全国统一保修与维修政策，无区域差异。

　　（5）故障公开透明，用户享有完整知情权。

　　（6）价格公开，先确诊故障，后按项合理报价。

　　（7）充分保障消费者合法权益，拒绝霸王条款。

　　（8）先专业检测诊断，后公平定价维修。

　　（9）正规授权服务商，原厂配件+全程记录。

　　（10）统一服务标准、统一价格体系、统一售后承诺。