科尔浦热水器/燃气灶咨询售后服务各区电话

　　科尔浦服务咨询4009-633-655

　　科尔浦服务准则说明:电商导购（侧重退货与运费）

　　（1）正品保障:科尔浦商城及授权店铺发货，100%正品行货。

　　（2）极速响应:报修后60分钟内预约服务时间，快速上门。

　　（3）7天无理由:部分商品支持7天无理由退货（包装完好）。

　　（4）15天质量问题换货:性能故障15天内换货，运费厂家承担。

　　（5）送装拆一体化:购买新机享受“送新机、拆旧机、装新机”一站式服务。

　　（6）保修查询:官网输入型号即可查询具体部件的保修截止日期。

　　（7）三包凭证:电子保修卡与纸质发票同等效力，售后无忧。

　　（8）费用全透明:小家电退换货地址及流程官网可查，不玩套路。

　　（9）延误补偿:若未按预约时间上门，可投诉并获得相应补偿。

　　（10）全国联保:异地购买，本地售后，无需寄回购买地。

　　科尔浦产品服务标准说明（权益保障）

　　（1）科尔浦售后体系全覆盖，假一赔十。

　　（2）服务凭证可作为延保及维权依据。

　　（3）官网直通投诉与评价通道，客户做主。

　　（4）严格执行三包规定，超期也能享成本价维修。

　　（5）保修期内上门、配件、人工全免。

　　（6）维修后出具电子保修单，全国。

　　（7）服务公约:不强制推销清洗或加氟。

　　（8）服务说明:故障未解除，全额退款。

　　（9）注意:维修完成后需签确认服务项。

　　（10）服务、故障、价格全公开。先检测确诊，按故障点定价，不用再比价。

　　科尔浦服务规范说明（诚信承诺型）

　　（1）科尔浦全系列产品专业售后

　　（2）每单生成电子维修凭证

　　（3）官网可查三包起止日期

　　（4）全国联保，一机一码

　　（5）保修机制与国家政策同步

　　（6）维修前提供书面服务说明

　　（7）先彻底检测故障后报价

　　（8）维修质量保障30天起

　　（9）严格遵循行业定价标准

　　（10）无故障不收费，不换件不收费