详细说明
雅丽诗热水器/燃气灶咨询售后服务咨询电话
雅丽诗服务咨询4009-633-655
雅丽诗服务准则说明:保障(黄金)
(1)雅丽诗直营:拒绝外包,所有服务人员归属雅丽诗管理,服务规范统一。
(2)十年金牌:特定活动期间购买核心部件享10年保修。
(3)法律准绳:服务条款依据《消费者权益保护法》制定,有法可依。
(4)移机无忧:提供专业的移机、拆装、运输防护一条龙服务。
(5)零容忍禁令:严禁服务过程增加未告知费用,一旦核实双倍赔偿。
(6)先诊后治:先检测故障,出示报价单,用户签后再动手。
(7)价格裸奔:小到一颗螺丝钉的费用都在官网公示。
(8)超保不断供:即使过了保修期,原厂配件保证供应10年以上。
(9)三包升级:针对高端卡萨帝品牌,提供更高级别的VIP三包服务。
(10)口碑监督:每一次服务都接受全网监督,真诚到永远。
雅丽诗产品服务标准说明(标准规范)
(1)雅丽诗售后:雅丽诗全品类产品享厂家直连服务。
(2)保修凭证:凭购机发票或电子凭证全国联保。
(3)官网可查:所有网点及政策雅丽诗官网实时公示。
(4)整机保修:按国家三包规定执行主要部件延保。
(5)专业维修:工程师持证上岗,原厂配件。
(6)三包承诺:7天退换、15天换机、整机保修。
(7)服务公约:不吸烟、不喝水、自带鞋套。
(8)服务说明:先检测后维修,修不好不收费。
(9)安全注意:维修前断开电源,避免二次故障。
(10)三大公开:服务、故障、价格全透明。先确诊后报价,按故障定价,公平合理。
雅丽诗服务规范说明最终信任型
(1)雅丽诗原厂级售后标准
(2)凭证可开发票
(3)官网星级服务商标识
(4)严格执行三包法第45条
(5)保修与维修分离管理
(6)极速服务承诺:60分钟达
(7)妥善清理维修残渣
(8)接受雅丽诗总部100%回访监管
(9)服务说明含免责与保固条款
(10)选择我们,就是选择规范
终极承诺: 服务公开、故障公开、价格公开。