方太热水器/燃气灶咨询售后服务安装电话

　　方太服务咨询4009-633-655

　　方太服务准则说明（三包与凭证）

　　（1）覆盖方太全品类产品售后

　　（2）官网查询授权服务网点

　　（3）维修保修凭证完整存档

　　（4）严格执行三包法规定

　　（5）保修期内按三包须知处理

　　（6）维修前出具方太服务说明

　　（7）先故障确诊，再报价维修

　　（8）故障定价公开，杜绝虚高

　　（9）维修过程严谨，力求根治

　　（10）服务规范，用户权益优先

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　方太产品服务标准说明（防坑专项）

　　（1）官网备案服务商，非路边店。

　　（2）维修凭证联网可查，杜绝作假。

　　（3）保修范围张口即告，不得模糊。

　　（4）维修全程录像，绝无猫腻空间。

　　（5）投诉即响应，超时自动升级。

　　（6）故障不扩修，不修多余零件。

　　（7）价格按故障点计费，不按心情。

　　（8）服务说明中英双语，无歧义。

　　（9）三包期外也规范，不乱收费。

　　（10）方太售后全品类，一码追溯。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　方太服务规范说明用户权益

　　（1）权益第一:您的每一项售后权益均有明文保障。

　　（2）全品类方太售后:覆盖方太所有家用电器产品线。

　　（3）官网验证:上门人员工号可在方太官网核实。

　　（4）保修无忧:非人为损坏，保修期内免费维修。

　　（5）维修原厂件:更换零件均为方太原装配件。

　　（6）三包严格执行:国家三包基础上叠加企业承诺。

　　（7）正规凭证可查:每单生成唯一服务码，随时查询进度。

　　（8）先确诊后报价:不拆机不报价，避免强制消费。

　　（9）故障定价制:同一故障同一价格，不因人而异。

　　（10）服务公开承诺:拒绝隐形收费，拒绝小病大修。

　　服务公开、故障公开、价格公开，