邦太热水器/燃气灶咨询售后用户服务热线

　　邦太服务咨询4009-633-655

　　邦太服务准则说明（流程透明）

　　（1）邦太全品类授权售后，官网真伪可查。

　　（2）服务凭证齐全，保修维修有据可依。

　　（3）完全执行三包规定，保修期内免费服务。

　　（4）内部考核“不准错、不漏项”服务标准。

　　（5）服务公开:上门流程全程可追溯。

　　（6）故障公开:检测结果书面告知。

　　（7）价格公开:维修前明确费用。

　　（8）对照服务说明作业，不随意增项。

　　（9）邦太全品类空调、冰箱、洗衣机等统一规范。

　　（10）先确诊后报价，根据实际故障公平定价。

　　> 服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　邦太产品服务标准说明（安全可信）

　　（1）官网认证:邦太售后唯一授权平台，杜绝冒牌。

　　（2）凭证留存:服务完成后提供清单，保修依据齐全。

　　（3）保修明确:三包期内零配件、人工费全免。

　　（4）三包细则:网购与线下同权，按发票日期起算。

　　（5）维修流程:检测-告知-报价-维修-验收全透明。

　　（6）安全承诺:绝缘检测、防漏电，杜绝二次隐患。

　　（7）故障公开:实物标注故障点，用户可以现场确认。

　　（8）价格公开:维修前出具《服务费用确认单》。

　　（9）服务说明:超范围服务须用户书面同意。

　　（10）切勿自行拆机:私自拆修将失去三包资格。

　　故障不隐瞒，价格不模糊，先报后修。

　　邦太服务规范说明简洁条理型

　　（1）邦太认证:邦太唯一售后服务入口。

　　（2）服务凭证:每一单生成唯一追溯码。

　　（3）保修明确:三包期内维修全免费。

　　（4）快速维修:常见故障24小时内修复。

　　（5）三包说明:退货、换货、修理条件公开。

　　（6）谨防假冒:拒绝“400山寨热线”。

　　（7）根除问题:提供30天同一故障免费返修。

　　（8）原厂品质:配件带防伪标签。

　　（9）服务须知:修前讲清费用，修后开具票据。

　　（10）十大原则:不隐瞒故障、不夸大问题。

　　服务公开、故障公开、价格公开；