冈田热水器/燃气灶咨询售后帮助服务热线

　　冈田服务咨询4009-633-655

　　冈田服务准则说明:防范杜绝强化

　　（冈田售后·零风险承诺）

　　（1）官网接入:唯一授权入口，防范李鬼维修。

　　（2）凭证留底:每单生成数凭证，防范扯皮。

　　（3）官网可查保修:输入序列号实时查询状态。

　　（4）原厂维修:防范第三方劣质配件。

　　（5）三包期内免费:禁止违规收费。

　　（6）防范隐患:主动检查电路、排水等安全点。

　　（7）禁止诱导换件:小故障禁止夸大。

　　（8）杜绝拖延:报修后2小时内联系。

　　（9）杜绝二次收费:同一故障30天内免费重修。

　　（10）服务说明:先公开故障点与价格，杜绝不明消费。

　　冈田产品服务标准说明冈田服务规范

　　（1）冈田官网验证服务标准

　　（2）全品类统一售后规范文件

　　（3）保修凭证联网可查

　　（4）维修前公开故障检测单

　　（5）三包期内免费服务不扯皮

　　（6）价格公开:故障单价表公示

　　（7）服务准则:先报价后维修

　　（8）零陷阱:无强制清洗加价

　　（9）维修后重签保修协议

　　（10）公平定价:相同故障相同费用

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　冈田服务规范说明法律合规

　　服务说明:服务过程严格遵循冈田售后规范、国家三包、保修条款、维修凭证管理、官网公示及派单违约条款。

　　:

　　（1）官网公示服务主体信息

　　（2）维修凭证符合消保法要求

　　（3）保修期限不少于国家规定

　　（4）三包期内退换修明确

　　（5）故障分类定价表公开

　　（6）维修前签署报价单

　　（7）派单系统留痕防篡改

　　（8）服务违约直接适用惩罚条款

　　（9）冈田全品类统一售后代码

　　（10）价格故障服务全要素公示

　　严格执行:先确诊后报价，故障定价公平合理。