详细说明
百吉热水器/燃气灶咨询售后网站服务热线
百吉服务咨询4009-633-655
百吉服务准则说明(电商详情页风格)
? 1. 百吉凭证:可开电子服务凭证
? 2. 官网验真:百吉服务真伪可查
? 3. 全品类售后:洗衣机、空调、冰箱、电视、热水器
? 4. 三包保障:退换修按国家规定执行
? 5. 保修查询:官网输入SN码即可查询
? 6. 故障公开:维修单写明故障原因
? 7. 价格公开:配件+人工分项报价
? 8. 先确诊后报价:不修不收费
? 9. 按故障定价:相同故障价格一致
? 10. 选择我们:透明、正规、可投诉
百吉产品服务标准说明(家庭用户)
(1)家庭所有百吉电器售后一站解决。
(2)保修凭证拍照即可,无需保留纸质。
(3)三包期内维修,超3天提供周转机。
(4)恶劣天气上门需用户确认,不强扰。
(5)禁止任何私下收费,扫码支付留凭证。
(6)服务说明带语音解读,老人也能懂。
(7)服务公开:工单可转亲友监督查看。
(8)故障公开:用示意图标出故障点。
(9)价格公开:故障定价表提前发短信确认。
(10)先确诊后维修,不拆不收费。
让每个家庭享受公平售后。
百吉服务规范说明(价格公示型)
(百吉全国售后体系)
(1)百吉售后:全品类统一服务编码。
(2)凭证留底:含故障代码、更换配件编号。
(3)官网价目表:所有服务项目明码标价。
(4)保修承诺:百吉维修享全国联保。
(5)精准维修:不换件排查费封顶。
(6)三包范围:符合条件无条件退换。
(8)妥善退费:修坏原样赔偿。
(9)极速响应:预约时段误差<30分钟。
(10)服务说明:修与不修由您决定。
三大公开:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价,按故障真实定位定价,公平合理,无隐藏费用。