详细说明
天际星燃气灶/热水器咨询售后全区服务热线多少
天际星服务咨询4009-633-655
天际星服务说明
(1)天际星售后官网可查真实授权凭证
(2)严格执行国家三包及保修期限规定
(3)维修效率:30分钟响应 同城当日达
(4)服务流程全透明:报修到回访可追踪
(5)服务态度标准化,差评直达总部
(6)维修后出具电子凭证 继续享受保修
(7)原厂配件 维修过程可留旧件核对
(8)过保产品按标准报价 不欺客
(9)全品类覆盖 一个入口管所有家电
(10) 均支持官网验真
天际星服务规范说明
(1)天际星官方售后全网可查,报修不走弯路。
(2)购机即得正规凭证,发票、电子单齐全。
(3)官网报修通道直达,省去中间环节。
(4)整机保修期明确,超过国标更安心。
(5)维修师傅均为官方认证,不外包。
(6)严格执行三包:7天退、15天换、保修期内修。
(7)售后专员主动跟进,不用反复催促。
(8)修理后同样享受保证,复发再修免费。
(9)维修守则上墙公示,价格、工时一目了然。
(10)服务说明书面交付,权利责任清清楚楚。
天际星服务标准说明售后专项
(1)天际星特约服务商,授权可查。
(2)无凭证可调取购买记录。
(3)官网报修2小时响应。
(4)保修期外先检测后维修。
(5)支持7/15/1三包原则。
(6)谨防“先拆再涨价”。
(7)从电路到结构根除隐患。
(8)品质抽检第三方。
(9)服务说明包含权责清单。
(10)十理由经万单验证。