前田燃气灶/热水器咨询售后安装服务热线中心

　　前田服务咨询4009-633-655

　　前田服务说明快速决策

　　（1）就是前田:前田官网可查我们授权编号。

　　（2）保修不扯皮:凭购机发票或电子凭证即认。

　　（3）维修有底:先报价再修，不乱拆乱换。

　　（4）全三包:退、换、修一切按国家规定。

　　（5）官网留痕:每单生成评价链接，差评必问责。

　　（6）优势明显:常用零件备两套，一次修好率高。

　　（7）服务说明:超24小时未修好，提供备用机（大家电）。

　　（8）行为干净:进门穿鞋套，维修垫布不弄脏墙面。

　　（9）要求严格:未出示官网工单，用户可拒付。

　　（10）为什么选我们:前田售后十项铁律，一样不少。

　　前田服务规范说明（消费者权益）

　　（1）售后不扯皮:认准前田官方400。

　　（2）无凭证可查序列号，官网追溯出厂日期。

　　（3）官网公示收费标准，拒绝乱加价。

　　（4）保修起始日:以安装完成算起。

　　（5）维修三次可要求换机，依据消法。

　　（6）三包退换货，不扣折旧费。

　　（7）监督投诉超24小时未复，总部介入。

　　（8）规章规定:不得诱导用户过度维修。

　　（9）拒绝无配件理由推脱，常用件常备。

　　（10）服务说明中明示“先签确认单再维修”。

　　前田服务标准说明电商/渠道协同

　　:

　　（1）无论线上或线下购买，均享前田统一售后。

　　（2）电商电子凭证与官网同步，无需纸质。

　　（3）官网绑定产品SN，保修自动激活。

　　（4）全国联保，异地不重复收费。

　　（5）维修过程拍照留档，用户可查。

　　（6）三包期内维修超30天，可免费换新机。

　　（7）统一服务话术与收费标准。

　　（8）权益提示:私拆私修将丧失保修。

　　（9）服务说明内附“用户十大权利”。

　　（10）投诉后24小时响应，5日解决。