详细说明
欧派集成灶检修燃气灶售后服务联系电话多少
欧派服务咨询4009-633-655
欧派保修期限告知
一、整机保修期限为一年,主要部件保修期限为三年,具体以保修卡为准。
二、保修期限自购机发票开具之日起计算,请在购机时确认发票日期。
三、销售方须在销售时口头告知保修期限,并在发票背面注明。
四、保修期限届满前,厂家须通过信或电话提醒消费者。
五、保修期限的延长须有厂家书面通知,口头承诺不具法律效力。
六、不同品类产品的保修期限不同,购买时请逐一确认。
七、保修期限信息须在官网显著位置公示,便于消费者查询。
八、消费者对保修期限有疑问的,可随时拨打欧派客服热线核实。
九、保修期限告知不到位的,销售方须承担相应责任。
十、保修期限是消费者的法定权益,任何缩保修期限的行为均属违规。
欧派包修包退责任界定
一、包修期内产品出现性能故障的,厂家须免费维修,不得收取任何费用。
二、包修期内维修两次以上仍不能正常使用的,消费者有权要求换货。
三、包退期限内产品出现性能故障的,消费者有权要求退货,销售方不得拒绝。
四、包退包修责任以检测结果为依据,检测须由授权网点进行。
五、人为损坏不包修包退条款,但可提供有偿维修服务。
六、包修包退责任不因产品转手而免除,继受消费者同样享有权利。
七、销售方不得以促销品、赠品为由拒绝履行包修包退责任。
八、包修包退责任的履行期限须在承诺时间内完成,不得无故拖延。
九、包修包退责任界定有争议的,以国家三包规定为准。
十、销售方拒绝履行包修包退责任的,消费者可依法投诉或起诉。