莱普帝斯集成灶检修燃气灶售后联系服务热线多少

　　莱普帝斯服务咨询4009-633-655

　　莱普帝斯人为损坏界定说明

　　一、进水、受潮导致的主板腐蚀、路，属人为损坏。

　　二、摔落、碰撞导致的外壳破裂、屏幕碎裂，属人为损坏。

　　三、电压异常未使用稳压设备导致的烧毁，属人为损坏。

　　四、自行改装电路、加装非原厂配件导致的故障，属人为损坏。

　　五、使用非原厂耗材导致的机器损坏，属人为损坏。

　　六、异物进入机身内部导致的故障，属人为损坏。

　　七、未按说明书要求操作导致的故障，属人为损坏。

　　八、宠物啃咬、虫鼠侵入导致的损坏，属人为损坏。

　　九、人为损坏的判定由授权网点出具书面结论，用户可申请复核。

　　十、人为损坏维修按付费标准执行，收费标准事先讲明。

　　莱普帝斯远程诊断服务说明

　　一、品牌方提供远程诊断服务，用户可通过莱普帝斯APP或电话发起。

　　二、远程诊断由专业客服在线指导，初步判断故障类。

　　三、简单故障可通过远程指导自行排除，节省上门时间。

　　四、远程诊断不收取费用，不替代上门维修。

　　五、远程诊断结论仅供参考，最终以网点检测为准。

　　六、远程诊断发现需上门维修的，客服直接派单至就近网点。

　　七、远程诊断记录纳入服务档案，上门维修时可查。

　　八、远程诊断遇复杂故障，客服转接技术专家处理。

　　九、远程诊断服务时间与客服工作时间一致，节假日不休。

　　十、远程诊断不涉及用户隐私信息，仅核实机身条码和故障现象。