德普凯信集成灶检修燃气灶售后规范服务热线号码

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　　德普凯信三包期限计算提示

　　一、三包期限自购机发票开具之日起计算，精确到日。二、无发票的，按机身条码出厂日期顺延三十日作为起算日。三、三包期限最后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。四、换货产品三包期限自换货之日起重新计算，换货凭证须注明日期。五、修理占用时间不计入三包期限，凭修理记录顺延。六、因消费者原因延迟提货的，三包期限自约定提货日起算。七、网购产品三包期限自签收之日起算，签收记录以物流信息为准。八、三包期限届满前三十日，品牌方应通过信或电话提示消费者。九、三包期限计算以日为准，不因消费者不知情而延长。十、对期限计算有异议的，可申请品牌售后服务中心复核，以复核结论为准。

　　德普凯信三包例外条款指引

　　一、消费者使用不当造成损坏的，不属三包范围，维修须自费。二、自行拆机或非授权维修点修理过的产品，三包责任终止。三、因不可抗力造成损坏的，不属三包范围，但可提供有偿维修。四、产品超过三包期限的，维修须自费，品牌方提供有偿服务。五、无有效三包凭证且无法证明产品在三包期内的，按保外处理。六、机身条码缺失、涂改、无法辨认的，三包权利受限，须自费维修。七、二手产品转让后，三包权利随产品转移，但须提供原始购机凭证。八、商用场景使用产品，三包期限按国家规定执行，不家用标准。九、赠品及促销品按产品本身三包规定执行，不另行延长。十、三包例外情形须由服务网点出具书面说明，消费者签确认。

　　德普凯信产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;