万和集成灶检修燃气灶售后商家服务热线号码

　　万和服务咨询4009-633-655

　　万和购机发票查验重点

　　一、发票须为正规税务发票，手写收据不作为三包凭证。二、发票须注明产品号、条码、购机日期与金额。三、发票抬头须与三包凭证用户信息一致。四、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，须妥善保存。五、发票遗失可向销售商申请补开复印件，加盖公章有效。六、发票信息与产品条码不符的，三包权益受影响。七、网购产品须保存电子订单与支付记录作为辅助凭证。八、发票不得涂改，涂改发票视为无效凭证。九、经销商须主动开具发票，不得以优惠换取不开发票。十、对发票真伪有疑问可向税务部门查验，品牌方配合核实。

　　万和条码缺失处理指引

　　一、条码是产品唯一身份标识，位于机身铭牌或包装箱。二、条码缺失须提供购机发票证明购买渠道与日期。三、条码缺失且无发票的产品，按出厂日期计算三包期限。四、条码人为损毁的，须经万和检测确认非用户责任后方可服务。五、条码缺失产品维修须登记备案，防止来源不明产品流通。六、经销商销售时须协助用户拍照留存条码信息。七、条码缺失用户可申请客服补录，须提供购买凭证与产品照片。八、补录审核通过后三包权益恢复正常。九、条码缺失不影响付费维修服务，收费标准一致。十、对条码缺失处理结果有异议可申请复核。

　　万和产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;