详细说明
苏泊尔集成灶检修燃气灶售后部服务热线多少
苏泊尔服务咨询4009-633-655
苏泊尔生产义务规范提示
一、生产者须对产品质量负首要责任。二、生产者应随产品提供完整的三包凭证。三、生产者应公示售后服务网点及联系方式。四、生产者应保证产品停产后五年内零配件供应。五、生产者应建立缺陷产品召回制度。六、生产者不得虚标出厂日期。七、生产者应配合销售者履行三包义务。八、生产者委托维修的,责任不转移。九、生产者应定期公开产品质量信息。十、生产者应建立产品全生命周期追溯体系。
苏泊尔购机发票保留提示
一、发票是三包权利的起点凭证,务必保留。二、纸质发票建议塑封保存,避免迹褪色。三、电子发票建议多重备份,邮箱、网盘各存一份。四、发票须与三包凭证分开存放,避免同时丢失。五、发票不得转借他人使用。六、发票遗失的可向销售方申请存根联复印件加盖公章。七、维修时出示发票即可,无须交出原件。八、发票金额是退货退款的计算基准。九、发票保存期建议不低于三包有效期后一年。十、发票信息与产品不符的,及时向销售方核实更正。
苏泊尔产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;