新飞集成灶燃气灶客服售后各区服务热线多少
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新飞人为损坏免责说明
1. 进液损坏:饮料、雨水、清洗水进入机身导致的故障,不在保修范围。
2. 摔落碰撞:外壳开裂、内部元件震断的,属人为损坏,需自费维修。
3. 电压异常:未使用稳压器导致主板烧毁的,不属保修范围。
4. 鼠咬虫蛀:内部线束被老鼠咬断、蟑螂路引发的故障,自费处理。
5. 私自改装:加装非原厂配件、改电路、改程序的,保修失效。
6. 超负荷使用:商用场景使用家用机导致过载损坏的,不予保修。
7. 不当清洁:用水冲洗、用腐蚀性清洁剂擦拭造成的损坏,自费维修。
8. 电源接错:误接工业电压、零火线接反导致的损坏,不在保修范围。
9. 外力挤压:屏幕碎裂、面板变形等外力导致的损坏,需自费更换。
10. 未按要求保养:说明书明确要求定期保养而未执行的,相关故障免责。
新飞灾害不包提示
1. 雷击导致的主板、电源模块损坏,不属保修范围,需自费更换。
2. 洪水浸泡造成的整机报废,厂家不承担保修责任,可走保险理赔。
3. 地震导致的机身变形、管路断裂,不在免费保修范围之内。
4. 台掀翻外机造成的损坏,需用户自行承担维修费用。
5. 火灾烟熏导致的功能异常,不属保修范围,需专业清洗后评估。
6. 冰雹砸坏外机翅片、面板的,自费更换受损部件。
7. 暴雪压塌外机支架的,维修及更换费用由用户承担。
8. 泥石流、山体滑坡造成的机器损坏,厂家不承担保修义务。
9. 极端高温导致压缩机过载烧毁的,经鉴定属环境因素的,自费维修。
10. 灾害后未及时断电造成二次损坏的,扩大部分损失自负。
新飞产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;