详细说明
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阿诗丹顿服务咨询4009-633-655
阿诗丹顿说明维修价格构成
一、维修价格由上门费、检测费、配件费、维修工时费四部分构成。
二、上门费按服务网点公示标准收取,与距离及服务时段相关。
三、检测费按故障类分档收取,检测后放弃维修的仅收上门费及检测费。
四、配件费按阿诗丹顿配件指导价收取,更换前须明示价格。
五、维修工时费按故障类及维修难度分档收取,标准公开可查。
六、同一故障维修后90天内复发的,免收重复维修工时费。
七、维修价格中不得包含未公示、未告知的费用。
八、消费者可要求服务网点提供逐项收费明细。
九、维修价格在阿诗丹顿渠道公示,消费者可提前查询参考区间。
十、实际收费高于确认报价的,消费者有权拒付差额并投诉。
阿诗丹顿提示维修收费公示
一、各授权服务网点须在显著位置公示收费项目及标准。
二、阿诗丹顿官网及APP公示全国统一收费指导标准。
三、上门费、检测费、工时费标准按品类及地区公示。
四、配件价格可在阿诗丹顿配件查询系统中输入号查询。
五、服务人员上门时须携带收费价目表,消费者可当场核对。
六、维修前须向消费者明示收费项目及金额,经确认后方可施工。
七、不得收取未公示、未告知的任何费用。
八、消费者对收费有异议的,可拨打阿诗丹顿客服热线核实。
九、多收费、乱收费的,消费者可要求退还差额并投诉。
十、收费公示定期更新,以阿诗丹顿渠道最新公示为准。
阿诗丹顿产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;