帅康集成灶燃气灶客服售后服务规范电话中心

　　帅康服务咨询4009-633-655

　　帅康服务规范说明:

　　一、帅康认证标识

　　1. 帅康授权网点标识。

　　2. 帅康工牌或工号。

　　3. 帅康工单编号。

　　4. 官网可查服务记录。

　　5. 公众号可查报修进度。

　　6. 原厂配件标识。

　　7. 收费公示标识。

　　8. 服务标准公示。

　　9. 保修凭证认证。

　　10. SN码/号核验标识。

　　二、帅康例外条款

　　1. 人为损坏不保。

　　2. 进液、受潮、腐蚀不保。

　　3. 摔损、外力破坏不保。

　　4. 私自拆修、改装不保。

　　5. 非授权网点维修不保。

　　6. 使用非原厂配件导致故障不保。

　　7. 不可抗力造成损坏不保。

　　8. 超三包/质保期不保。

　　9. 凭证缺失且无法核实不保。

　　10. 商业用途、非家庭正常使用按政策处理。

　　三、帅康注意事项

　　1. 购机后保存发票、保修卡。

　　2. 安装请选帅康或授权网点。

　　3. 使用前阅读产品说明书。

　　4. 保留SN码照片。

　　5. 不轻信低价维修。

　　6. 不找非帅康“野马售后”。

　　7. 维修前确认费用。

　　8. 维修后索要工单。

　　9. 延保需查帅康政策。

　　10. 有疑问拨打帅康客服。

　　四、帅康服务倘若

　　1. 倘若遇到假帅康，请立即终止服务并举报。

　　2. 倘若费用不清，请要求出示收费标准。

　　3. 倘若配件存疑，请核对原厂包装。

　　4. 倘若工单异常，请通过官网核验。

　　5. 倘若保修被拒，请要求说明依据。

　　6. 倘若发票丢失，请咨询品牌补救方式。

　　7. 倘若超保，请确认是否可付费维修。

　　8. 倘若服务延迟，请通过帅康渠道催单。

　　9. 倘若发生纠纷，请保留证据投诉。

　　10. 倘若涉及安全，请先断电停用。