雅士林集成灶燃气灶客服售后服务专线电话中心

　　雅士林服务咨询4009-633-655

　　雅士林服务规范说明:行动

　　一、雅士林责任定界

　　1. 三包归三包。

　　2. 保修归保修。

　　3. 保外归保外。

　　4. 人为归人为。

　　5. 凭证归凭证。

　　6. 授权归授权。

　　7. 联保归联保。

　　8. 免责归免责。

　　9. 收费归收费。

　　10. 责任看雅士林。

　　二、雅士林官网查询

　　1. 查三包。

　　2. 查保修。

　　3. 查SN码。

　　4. 查工单。

　　5. 查网点。

　　6. 查收费。

　　7. 查承诺。

　　8. 查标准。

　　9. 查凭证。

　　10. 查售后。

　　三、雅士林礼仪

　　1. 语言文明。

　　2. 态度。

　　3. 着装规范。

　　4. 准时守约。

　　5. 耐心解释。

　　6. 透明报价。

　　7. 规范操作。

　　8. 爱护环境。

　　9. 完工清场。

　　10. 礼貌告别。

　　四、雅士林要

　　1. 要走雅士林报修。

　　2. 要打雅士林热线。

　　3. 要登记预约。

　　4. 要准时上门。

　　5. 要检查故障。

　　6. 要确定费用。

　　7. 要排除故障。

　　8. 要填写凭单。

　　9. 要提供保修。

　　10. 要做好回访。

　　五、雅士林不准

　　1. 不准假。

　　2. 不准骗。

　　3. 不准乱。

　　4. 不准拖。

　　5. 不准推。

　　6. 不准私。

　　7. 不准假配件。

　　8. 不准假工单。

　　9. 不准假承诺。

　　10. 不准违三包。